三 决策活动中对秘书职能的要求
在决策活动中秘书要认真履行秘书职能,但是为了更好的效力于决策活动,提高决策的科学性,秘书职能的发挥需要达到以下要求。
(一)决策活动中对秘书信息搜集职能的要求:
1。掌控信息权 身处一个信息漫天,浪潮席卷的时代,要想在决策活动中占领先导地位,首先要取得信息的主导权。信息具有时效性,在一定时间和范围内掌控住对关键信息的处理使用权,就能抢占先机。掌握和传递市场信息,做好信息搜集工作,在第一时间向决策者反应基层的情况、问题,以及对相关现象的意见、建议。“准确而及时的情报将是企业做出正确决策并超越竞争对手的最锐利的武器之一!”[6]一些大企业例如联想集团就很注重把握信息权,采取了一系列措施来获得有价值的信息。首先在公司内部设立市场信息处,请优秀团队设计公司网站,开通热线电话及公共信箱,主动地向外界求取信息,此外,每年还有定期的市场调查和用户回访工作,当然,信息工作的着力点都是为了服务到决策中去。对比一些企业的秘书部门,他们会觉得没必要将时间精力浪费在搜集这些无关紧要的信息上,或者是上级没做出要求,信息搜集工作也就没必要开展。产生这些观念的源头就是秘书人员缺乏主动性掌握信息主导权,因此他们也就无法把握通过信息收集和分析汇总后得出的决策方向,在此就落后一步。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*
2。深入全面调查 秘书部门是系统中的信息枢纽,处于中介地位,越是广泛深入的调查研究,对信息收集得越多,资料越全面,来源越广,就越能主动,出色地提供给领导有价值的信息,为决策服务。网络的发展推动秘书工作进入一个信息交叉而又高度集中的领域,深入全面地调查信息,作为秘书部门责无旁贷。只有广泛地做好内部提升和社会需求等信息工作,才能提供信息依据为决策目标服务。
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