在现代信息社会中,企业只有使用了各种先进的管理方法和技术手段来实现信息高度集成,提高获取信息,利用信息的能力,发展知识经济,才能在激烈的竞争中市场上获得优势。企业是促进经济发展,市场经济的主体结构,并促进社会的稳定力。随着信息技术的不断发展,公司的信息技术越来越重要,他们的信息化程度将直接影响到整个国家的可持续发展。5245
实施ERP的企业管理,使企业从过去的静态的,片面的,孤立的管理到动态的,全面的和合理的管理网络,使企业成为一个有机的整体。因此,导致企业ERP管理系统-销售管理子系统已经是发展中国家的企业改进管理方式的迫切需要。然而,通用的ERP软件市场是不是能够满足成长型企业的未来需求。目前,很多ERP软件可以分为两大类:一个是开始大规模的软件开发人员设计更复杂的软件系统,这类软件一般价格较高,引进的大型投资公司,中国很多企业缺乏资金,是难以引进,其他许多企业制定自己的软件,未能充分考虑系统的结构,缺乏系统性和多功能性,可怜的各子系统之间的协调,这是很难形成一个完整的ERP系统,因为自己代特性,导致在开发这类软件的企业应用程序的发展不是很好。因此,开发适合中国企业需要的ERP系统是中国未来的一个发展趋势。。
国内外研究现状与水平
1990年4月12日,Gartner在研究报告《ERP:设想下一代的 MRP-II》中首先提出ERP的概念,并将ERP用于描述下一代的制造业务系统和制造资源化软件。美国麻省理工学院Wylie 教授在美国在研究报告杂志撰文介绍了两个ERP的定义:Davenport把ERP描述为一个在全企业范围内流动的所有信息无缝集成的商业软件包;Deloitte 的观点为ERP系统是一个模块化的商业软件系统,允许企业自动化和集成其主要的商业流程;共享整个企业范围内的数据;在实施环境下产生和访问信息。美国贝尔豪威尔信息公司在2001年突出了ERP系统合并了整个企业范围的数据库和业务处理流程,为选择整个企业的所有元素提供了决策和支持的可能。他认为在最基本的层次上,一个ERP软件包由三个元素组成:(1)组成系统基础的一个中心数据库;(2)收集与文护数据库中数据的业务应用模块;(3)允许用户抽取企业数据的多文视图的信息生成应用模块。ERP的概念中包含的不仅仅是单一的理论,它是在一系列先进管理思想的基础上发展起来的。ERP的管理思想的先进性,使世界上涌现了数百家专门从事ERP产品开发销售和咨询公司如SAP,Oracle 以及SSA等公司。这些公司的软件大多数采用C/S体系结构,功能完善,适应多种行业,是先进的ERP软件产品。
自1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套MRP-II软件以来,企业资源计划管理思想进入中国已20余年,ERP先进思想被广泛接受。广州五邑大学的林建认为ERP的基本思想是将企业的业务流程看作一个紧密连接的供应链,将供应商和企业内部的采购,生成,销售及客户紧密联系起来,便于对供应链上的所有环节进行有效的管理,实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化,提升基础管理水平,为企业提供全方面的解决方案。周水银在认为ERP一方面强调跨越企业的边界合作管理,从社会甚至全球的角度进行企业的资源优化,另一方面更要重视提高企业的综合管理性。进入20世纪90年代国内也开发设计了属于自己ERP软件,其中有北京利玛开发的R10,浪潮通软ERP,以及和佳ERP等;另外以前的一些财务管理软件公司也转型到ERP软件公司。相对于国外公司的雄厚资本和强大技术,国内的公司在学习国外先进技术的同时,主要借助于本土优势在,中低端市场上表现出强大的竞争力,但在大市场上明显不足。 ERP现代企业销售管理国内外研究现状及发展趋势:http://www.youerw.com/yanjiu/lunwen_2205.html