5、 OTO对顾客价值的贡献
(1) OTO将线下信息线上化，信息就是一种价值
对商家是广而告之的价值，对消费者而言，不用去逛遍全城去查看所有家饭馆的菜单了。这方面的价值做得最早的是大众点评网、口碑网等，能够帮助顾客足不出户的选择线下服务提供商。
(2) OTO提供预定的价值
以旅游类网站，如去哪儿，携程等为代表的一批网站，提供机票，酒店，门票等预定服务。对于顾客来说，机票，酒店足不出户的预定，绝对是百分百的价值。
(3) OTO比线下消费更便宜
团购类网站很好的诠释了这一点，商家做了广告、薄利多销，消费者得实惠——这就是价值。
（二） 课题研究的发展趋势
1、 OTO的应用领域的拓展
OTO的优势在于：(1)将电子发布渠道与3D技术、图片、文字、视频、音频等完美结合，给消费者带来一种强烈的感官性和交互性。在轻松愉快地氛围中购物，能使消费者拥有非凡体验。(2)电子发布渠道创意新颖，时尚精美，阅读方便，具有娱乐性、服务性的特色标签。还可设互动功能，使本站在第一时间内了解消费者的需求与反馈以及大众对本站的意见及建议。(3) OTO的经营模式涉足到B2B、B2C等较少涉足的服务性行业，前景很大。(4)所有商家都是有实体店，经过工商部门登记注册建成的，产品质量有所保证。(5)同时后台提供由经过专业培训的服务人员为客户提供在线服务，解答客户所提问题。(6)期为商家提供免费宣传，增加商家的交易量。
OTO实际上提供的是一种电子购买日常服务的方式，这种理念在很早以前就存在于所有人的设想里面：能够足不出户，方便快捷的把衣食住行都管理好。基本上这种经营模式已经根植于所以产品开发和推广者心目中，而且目前市场上所有的应用和服务也都基于这样一个理念，同样一种服务因为公司的不同会被包装成很多产品。然而本人以为他们都不算成功，或者说都没有达到大家预期的收益，这也就是我们要探究OTO的意义。
2、 OTO的应用技术平台的拓展
现阶段，人们的OTO平台还是借助于PC端上的浏览器来浏览网站和在手机端使用各类App。
网站是指在网际网络（因特网）上，根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用於展示特定内容的相关网页的集合。简单地说，网站是一种通讯工具，就像布告栏一样，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯（信息），或者利用网站来提供相关的网路服务（网络服务）。人们可以通过网页浏览器来访问网站，获取自己需要的资讯（信息）或者享受网路服务。而网页是构成网站的基本元素，是承载各种网站应用的平台。线上的商家通过开发设计其自主拥有的网页来构成一个网站从而用来宣传销售自己的一系列产品和服务。在现阶段个人电脑逐渐地从家中走出了家门，一系列的移动轻薄笔记本逐渐问世，并且随着社会无线互联网的普及和覆盖，笔记本不再像以前那样厚重，人们可以随身携带自己的便携个人笔记本电脑在世界各个角落上网。说到随身携带，近年来，随着手机固件的飞速发展以及手机操作系统的不断更新，犹记得5年前的2010年， 我用的手机还是当时较为流行的诺基亚滑盖手机，拥有键盘的那种 ，而现如今呢，市场上拥有键盘的手机几乎绝迹了，苹果，小米，华为，三星等手机厂商不断的推出高性能高科技的新一代手机，5年前的诺基亚摩托罗拉等手机已经成为了古董，可见手机的发展是迅速的，同样迅速的是为了适合手机系统使用的一系列App软件。App是application的缩写，通常专指手机上的应用软件，或称手机客户端。苹果公司的App store开创了手机软件业发展的新篇章，使得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨。随着智能手机越发普及、用户越发依赖手机软件商店，App开发的市场需求与发展前景也逐渐蓬勃， O2O研究现状分析和发展趋势(3):http://www.youerw.com/yanjiu/lunwen_30200.html