褚宏丽（2009）指出对于着“慈善丑闻”的频繁出现，非营利组织的公信力也成为了不容忽视的问题。公信力成为非营利组织的生命线。如今，公信力的缺失问题已经成为了我国非营利组织的发展的绊脚石，同时损害了社会的公共利益，影响了社会诚信建设。本文在对现有组织公信力研究成果的系统把握的基础上，运用问卷调查、深度访谈等多种研究方法，深入研究和概括了我国NPO组织公信力的现状，比较全面地分析其公信力缺失的主要原因，并通过对中美两国组织公信力建设进行比较研究，探究我国非营利组织公信力建设存在的问题及与美国等国在公信力建设方面存在的差距。同时，在借鉴美国非营利组织公信力建设的成功经验基础上，针对我国非营利组织公信力建设方面遇到的困难和问题，提出适合我国国情的提升NPO组织公信力的对策和建议。文章旨在提高非营利组织的社会公信力，促进组织的健康成长，提高非营利组织的社会地位，促进社会和谐。[1]

邓年生、吴俊燕（2012）指出，“郭美美事件”的负面影响让中国慈善事业一时间遭受到严重冲击，中国红十字总会在此次危机传播管理过程中运用的策略值得深入探讨，这些策略包括：第一时间作出官方回应；有效转移舆论关注焦点；充分发挥传统媒体的权威力量；引入新闻发言人制度；切实利用新媒体传播沟通工具。危机公关过后，慈善组织应努力通过自身行动以及与媒体的有效沟通重塑品牌形象。[2]

黄洪旺（2011）指出，当今社会，一旦有公共事件发生，公众就会质疑政府的应对方式和诚意，官方发布信息的权威性也受到质疑，民众舆论“一边倒”，并开始有公民以个人身份自发进行调查，然后通过网络、媒体等自发性发表调查结果，有的事件中还公开成立了“公民调查团”并发布调查报告。这些，无疑是政府公信力受损的表现。而“流言止于真相，公信源于公开”，要做到“真公开，早公开，深公开”，让公信力在阳光下生长。[3]

法国著名政治学家托克维尔(CharlesAlexis de Toequeville)在19世纪30年代对当时的美国社会进行了深入考察，其代表作《论美国的民主》一书中，他用大量的篇幅描述了当时美国非营利组织——民间结社和政治结的问题。[4]

1990年，萨拉蒙教授开始主持一个在全球范围内对非营利组织开展比较的大型国际合作项．目一一约翰·霍普金斯非营利部门的比较项目(The Johns Hopkins Comparative Nonprofit Sector aroject，CNP)。[5]总的来说，萨拉蒙教授认为，非营利组织在世界各国的发展表明，活跃的非营利组织的存在成为必需品而不是奢侈品，一个由非营利组织发动“社会”在2l世纪有重要的作用。

结论：纵观当前众学者的研究现状，以具体的案列作为研究对象，进而深入分析当前非营利组织公信力现状的文章总数比较少，研究过程不甚规范，缺乏实证研究，但其中不乏亮点，对本文研究具有一定的理论指导意义。