对于汽修行业而言，在时代的进步和发展下，要想区别于传统的修理店模式，就必须要通过建立相应的模型规范和优化其在运营中的不足。Maria Luíza Guerra de Toledo（2016） 等认为出于实际情况涉及维护引擎越野车得出统计程序来估计最优预防性维修(PM)周期性的政策,在以下两个假设:完美修复(即每个点行动。,系统返回到像新的一样的状态)和不完善的系统修复后每个失败(系统返回之间的一个中间状态和旧的一样糟糕,像新的一样)，使得预期总成本最小化。Thomas和Alfred（2011）在Tackling hybrid electric vehicle repair中主要针对电动汽车和混合动力汽车的维修的难度做出了分析和改进的方案。但在系统的建立上尚不完善，仍需进一步的分类研究，进而提出系统性方案。针对运营问题，Pierre E.C. Johansson等（2016）认为产品组合多样化的趋势加剧了应对保持生产过程可靠和维护高质量的挑战。研究还表明,如果运营商没有适当的信息系统来提供准确数据,他们需要相信自己的知识和技能。这就意味着更多的研究结果需要解决如何生产产品品种以降低处理高质量偏差。

周振波（2010）在其发表的期刊汽车管理系统的设计中，在认识到以往的手工操作模式后，提出了.NET的汽修管理系统，提高了管理水平;另一方面转变了紊乱、无条理的旧管理模式,实现有序的科学管理,并增加了管理的保密性和安全性。黄俊岩（2013）在汽车修理管理系统的初步设计中，提出尝试应用构建的一种汽修管理系统，利用普通程序开发的实现采购管理和库存管理相互结合管理一体化之后，北京物资学院的李占秋（2015）在经营者管理中发表的北京春海汽车修理有限公司运营管理探究中从各方面进行系统而规范化的管理等角度分析一个企业能够可持续发展的运行管理模式。   

山东大学的白建迎（2012）在其硕士论文中，对汽车修理的情况下，创建的汽车维修信息管理平台，完成这样一个管理系统可以提高在汽车修理业务平水管理的操作。史国友（2010）在其发表的文章中提到，当价格逐渐下降，消费者越来越理性，将有大量的汽车修理厂不适应被市场边缘化的局面。付伟在汽车市场的规范，加强汽车维修的管理在汽车行业目前存在的问题进行了简要概述，维护企业内部的质量管理，科学的管理方法和手段的不足，提出了规范市场，其仅针对其提出概念性的规范一件，未能有针对性的应用于企业中，缺少具体的实施方案，对企业而言转化为实际应用较为困难。71775

本文将针对旺达汽修中心，吸收其他人在运营分析上得到结果，结合在技术方面的综合分析和运用，将市场作为大背景，以人机交互为主要的考虑方面，通过生产运作管理的方式对维修车间流程进行数据分析和改良，在侧重流程的同时，兼顾服务行业的特殊性，优化管理模式，提高企业的运行效率。