国外关于秘书工作的研究和实践概况国外秘书职业发展历史悠久，并且相对成熟。在第二次世界大战后，科学技术飞快发展，市场经济遍布全世界各个角落，尤其是主要的资本zhuyi发达国家。为提高经济效益和社会效率，健全行政管理职能的需求迫在眉睫。在国外，尤其是发达国家，秘书这一岗位存在于各行各业中，无论是政府，各种企业以及社会团体，都对社会经济发展产生了重要的作用，推动着社会经济的发展。为此，不少西方资本zhuyi国家的学者与专家在秘书工作的理论研究和实践总结方面都投入了大量心血和精力。75484

目前世界各国关于秘书的研究成果十分丰硕。原苏联着重探讨秘书的组织结构。为寻求提高秘书工作效率的方法，德国的克•里萨尔侧重于研究秘书工作的合理组织和心理特征、女性在办公室中的作用、官僚政治的发展等。在美国，秘书岗位十分兴盛，追求专业化是该行业的特点，秘书工作的发展十分成熟。例如美国的职业秘书学会则致力于建立和完善一种针对秘书行业的专业化标准，该标准应得到社会各行各业的认可。

总而言之，在这种市场经济高度发展的情况下，国外秘书行业的发展日益成熟，理论成果和实践经验相对丰富。

（二）国内关于秘书工作的研究和实践概况

在我国，社会历史发展十分悠久。尤其在改革开放之后，飞快发展的社会zhuyi市场经济为我国秘书工作奠定了坚实的社会经济基础。目前，我国国内关于秘书工作的研究成果颇多，秘书工作的实践成果也极为丰富。对此，笔者进行了概括、总结和分析。论文网

“秘书”一词，并不是人类社会进入现代之后才出现的新名词，其拥有着悠久的历史演变过程。国内学者郑淑芳和方少英通过翻阅历史文献以及数据定量分析认为，“秘书”一词古时期已经出现，并将其用作某种香草的称谓，后来随着时代的发展而演变为“祭祀的官职”、“典籍”和“典籍官员”，其内涵变化的根本原因在于社会政治制度的发展变化和随着社会环境而发展的语言文字本身。学者孙龙和姚成福则通过明确秘书的定义和诠释其基本内涵，提出如何树立秘书正确的价值取向。而学者农军认为，在当今社会zhuyi市场经济条件下，智囊化、科学化、职业化、现代化、网络化、市场化以及办公室概念的深入和拓展将是未来秘书工作的发展趋势。吴新杰认为，秘书角色意识主要由“特性意识”、“创新意识”、“效能意识”和“自我意识”四个方面构成。学者陈佳玲则认为领导与秘书的关系是组织发展的关键，她以“如何正确处理好领导与秘书的矛盾关系”为出发点，对秘书在组织中的有效沟通提出了建议。

通过翻阅资料，我发现国内学者对于秘书工作的研究主要在以下三个方面：第一，论述秘书职业由来、历史演变以及发展演变的原因；第二，从“角色定位”出发，阐明了秘书工作所应培养的角色意识和价值取向，并提出相关的角色错位纠正策略；第三，论述了秘书如何在实践工作中正确处理好与领导的矛盾关系。

然而，在诸多的国内研究文献中，笔者发现，以秘书的角色定位为立足点，来阐明在当下实际工作中女性秘书如何处理好与领导的职业关系方面的研究较少。因此，笔者认为，秘书应该在实际工作中正确把握好自身的角色定位，尤其是女性秘书，由于性别的特殊性，更要定位好自身角色，这样才能处理好与领导的职业关系。