分层次管理在临床护理管理中应用的效果探讨

[摘要]目的研究分层次管理在临床护理管理中的应用效果。方法从医院护士中随机抽取60名,平均分为两组,分别为观察组与对照组,对观察组进行分层次护理管理,对对照组进行普通的护理管理,观察比较两组护士的管理效果及对管理的满意度。结果半年后,观察组论文网的护士的护理质量高于对照组,观察组的护士感觉压力小于对照组,对管理方式更加满意,P<0。05,差异具有统计学意义。结论在临床管理护理中应用分层次管理,能够有效的减轻护士的工作压力,使护士的工作效率明显提高,同时提高护士的工作质量,值得在临床护理管理中应用推广。

doi:10。3969/j。issn。1004-7484(s)。2014。05。379文章编号:1004-7484(2014)-05-2699-02随着现代医学理念的深入人心,人们对于健康的意识有所提高,对医护人员的服务要求也更高。如何利用现有的医护资源,为患者提供更好。更满意的服务,是现在医学临床护理中探讨的重要话题。分层次管理应用于临床护理管理中,是对临床护理的整体流程及护理资源进行有效的管理,使每个护理人员的技术水平都能达到工作要求,充分发挥护理团队的效率及潜力,减少对护理资源的浪费。本文通过对从医院护士中随机选取的护士进行分层次管理,通过与实行普通管理的护士进行分析比较,观察护士在满意度及管理效果中的差别。

1资料与方法

1。1临床资料从医院护士中随机选取60名护理人员参与课题的研究,60名护理人员全为女性,随机进行分组,每组30名。对照组的护士年龄在22岁到45岁之间,平均年龄为32。73±4。28岁,工龄在2年到23年之间,平均工龄为12。1±4。6年,其中学历情况为主管护师10人,副主任护师1人,护师11人,护士8人,中专学历13人,大专学历14人,本科及以上学历3人。观察组中护理人员的年龄在20岁到44岁之间,平均年龄32。46±4。31岁,工龄在1。8到22。9之间,平均工龄为11。8±4。5年,其中有主管护师11人,副主任护师1人,护师10人,护士8人,中专学历12人,大专学历16人,本科及以上学历2人。经过统计学检验,两组护理人员在工龄。年龄及其他基本情况的构成上,并没有其他的明显的差别,不具有统计学意义(P>0。05)。

1。2方法对观察组的护理人员进行分层次管理,对对照组的护理人员进行普通护理,分层次管理的管理内容如下:首先由护理部主任担任组长,组成管理小组,由两位资深的责任护师担任副组长,被选到的其他护理人员作为管理小组的组员。组长与副组长要对其小组成员的专业技能。知识储备。工作能力等进行准确的评估,根据评估的结果对小组成员进行分级。根据级别的不同,确定相应级别的护理人员的职责。工作范围及权力,并对各级的护理人员制定出相应的选拨。考核。培训计划。对各级护理人员的工作状况及质量进行监控,发现问题要及时作出调整与处理。

在等级的划分中,可以将所有的护理人员划分为四个等级,从上之下依次分别为护士长。高级。初级责任护士。助理护士,各个级别的护士具有与其等级相对应的职能与工作。护士长的主要职责是对下级人员进行管理。协调与监督,对护理工作中遇到的问题及时发现,及时处理。高级护士的职责主要是对小组中日常的护理工作进行管理,给下级护士进行任务的布置,并要进行相应的临床护理的指导。初级护士是要在临床护理中直接与患者接触的,对其实施基础护理与全程护理的一部分。助理护士的主要职责是进行较为简单的基础护理,并负责患者的生活护理。

1。3观察指标对两组护理人员的护理质量。满意程度及工作压力进行调查,并对调查结果进行统计学的对比分析。对于满意程度与工作压力的调查采用模糊评分法进行调查,护理人员可以在1到10分之间自行选择,分值越高,满意程度越高,相应的工作压力越小。而对于护理质量的调查则有护理部组织相关专家进行考核。打分,分值在0到100之间。

1。4数据处理采用SPSS统计学软件17。0对数据进行统计学分析处理。可信区间为百分之九十五,P<0。05则说明样本的数据差异具有统计学意义。

2结果

通过统计学分析得知,半年后,观察组的护理人员的护理质量明显高于对照组,工作压力小于对照组,对管理的满意度比对照组要高,P<0。05,数据差异具有统计学意义,详细数据分析见表1。

3讨论

在医疗过程中,护理工作起到了反馈。监控。辅助等重要的作用,它的工作内容复杂,涵盖的范围广,技术性要求较高,与患者的治疗效果有着直接的联系。以往的临床护理工作的任务繁多。工作量大,护理人员面临着巨大的工作压力,不同技术水平的护理人员干同样的工作,导致护理人员的工作积极性较差,同时也造成了护理团队的整体工作效率差,浪费了有限的护理资源。

对护理科室进行分层次管理,根据护理人员的护理水平及业务技能进行分级,不同级别的护理人员具有其特殊的工作内容及权力,这有利于护理资源的合理利用及护理人员工作积极性的提高,减轻了护理人员的工作压力,使护理团队的整体护理水平得到提高。

综上所述,观察组的护理人员在半年后对管理的满意度要高于对照组,护理质量比对照组要高,同时具有较小的工作压力。因此,分层次管理应用于临床护理管理中能够提高护士的管理满意度,减轻工作压力,提高护理质量,值得应用推广。

分层次管理在临床护理管理中应用的效果探讨