(13。27%) 2。56 1

（3）苏州旅游信息内容的准确性 5

(5。10%) 10

(10。20%) 38

(38。78%) 37

(37。76%) 8

(8。16%) 2。34 4

（4）苏州旅游信息内容的全面性  3

(3。06%) 14

(14。29%) 27

(27。55%) 39

(39。80%) 15

(15。31%) 2。50 3

（5）苏州旅游信息内容的积极程度 5

(5。10%) 9

(9。18%) 27

(27。55%) 43

(43。88%) 14

(14。29%) 2。53 2

（6）苏州旅游信息内容的消极程度 15

(15。31%) 32

(32。65%) 28

(28。57%) 13

(13。27%) 10

(10。20%) 1。70 5

3、需求因素

题目\选项 1 2 3 4 5 平均分 排序

（1）渠道提供了苏州旅游的餐饮信息情况 5

(5。10%) 10

(10。20%) 34

(34。69%) 40

(40。82%) 9

(9。18%) 2。39 4

（2）渠道提供了苏州旅游的住宿信息情况    2

(2。04%) 12

(12。24%) 36

(36。73%) 33

(33。67%) 15

(15。31%) 2。48 2

（3）渠道提供了前往苏州景区景点的交通信息情况 5

(5。10%) 10

(10。20%) 32

(32。65%) 37

(37。76%) 14

(14。29%) 2。46 3

（4）渠道提供了对苏州进行游览的建议方案情况 8

(8。16%) 7

(7。14%) 34

(34。69%) 30

(30。61%) 19

(19。39%) 2。46 旅游目的地口碑营销的影响因素调查问卷表(5):http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_112038.html