您好！我是大学旅游管理的学生。感谢您在百忙之中抽出时间参与本问卷调查！本问卷 旨在了解您对在线旅游平台发展的看法，期望能从客户需求的角度对影响在线旅游平台发展的关键要 素进行评价。本问卷只用于学术研究。填答不记名，回答没有对错之分，您的真实感受就是最好的答 案。如果填答不全，问卷将无法统计分析，因此敬请您逐项回答。您的帮助对本研究具有重要意义， 谢谢支持！88048

在线旅游的过程主要指通过网络平台搜查旅游信息，借助网上平台预定机票/火车票/酒店/景区 门票等。代表网站有：携程、飞猪（阿里旅行）、去哪儿、同程网、途牛旅游等。感谢您的参与，祝您 生活工作愉快！

第一部分

1。 您每年出行的平均次数为 [单选题] [必答题]

○ A。 3 次以下 ○ B。 3-7 次 ○ C。 7-10 次 ○ D。 10 次以上

2。 您主要通过何种途径进行预定 [多选题] [必答题]

□ A。 飞猪（阿里旅行）、携程等在线旅游网站 □ B。 线下旅行社

□ C。 酒店、航空公司等官方途径（12306 等） □ D。 旅游地当地

□ E。 其他

3。 您有过在线预定体验的在线旅游平台 [多选题] [必答题]

□ A。 飞猪（阿里旅行） □ B。 携程 □ C。 去哪儿 □ D。 同程

□ E。 途牛 □ F。 美团 □ G。 艺龙 □ H。 其他

4。 您在在线旅游网站上预定过哪些旅游产品 [多选题] [必答题]

□ A。 交通（机票、火车票、汽车票） □ B。 酒店 □ C。 景区门票

□ D。 单项活动项目 □ E。 旅游线路 □ F。 其他

5。 您一年内在在线旅游网站进行预定酒店/景区门票/交通（汽车票、火车票、飞机票）等的次数为 [单选 题] [必答题]

○ A。 3 次以下 ○ B。 3-7 次 ○ C。 7-10 次 ○ D。 10 次以上

第二部分：产品调查（以飞猪旅行为例） 一、您对于飞猪（阿里旅行）提供的基础功能感觉如何？ 1。网站的界面布局、色彩搭配等 [单选题] [必答题]

2。搜索浏览时操作便捷程度 [单选题] [必答题]

○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意

3。网站上的旅游信息详实可靠程度 [单选题] [必答题]

○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意

4。网站上的旅游信息全面程度 [单选题] [必答题]

○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般 ○ 不满意 ○ 很不满意

5。网站上的旅游信息简洁易懂程度 [单选题] [必答题] 线旅游平台发展调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_152737.html