您好!我是大学体育系的学生,我在研究杭州毅行大会的相关课题,需要相应的数据。本问卷旨在了解您参与毅行大会的一些基本状况和满意度情况。您的回答和建议有助于我们了解杭州毅行大会现有的服务品质,可以更好的研究如何提高服务质量,对您的配合表示衷心的感谢!89511
一、基本特征调查(请在您符合具体情况的“○ ”打“√”,或在____处填上适当的内容)
1:您的性别 ○ 男 ○ 女
2:您的年龄段 ○ 16岁以下 ○ 16-19岁 ○20-34岁 ○ 35-60岁 ○ 60岁以上
3:您的现居地 ○杭州市 ○境内非杭州市_________ ○境外_________
4:您目前的学历(包括在读) ○ 高中以下 ○ 高中 ○ 专科 ○ 本科 ○ 研究生 ○ 研究生以上
5:您为何报名参加2016年国际(杭州)毅行大会?(可多选)
○ 运动体验 ○ 社交联谊 ○ 赛事魅力 ○ 兴趣爱好 ○ 其他_________________
二、满意度评价(请在符合您具体情况的表格内打“√”)
序号
题目 很不满意 较不满意 一般 比较满意 非常满意
6 与赛前预期对比,我对赛事实际提供的服务感到 1 2 3 4 5
7 赛事信息发布(官方网站、热线电话) 1 2 3 4 5
8 短信服务 1 2 3 4 5论文网
9 报名流程(信息沟通、费用支付、物资领取) 1 2 3 4 5
10 路线设置 1 2 3 4 5
11 起终点标示及沿路指示牌设置 1 2 3 4 5
12 问询服务 1 2 3 4 5
13 医疗卫生保障服务 1 2 3 4 5
14 物资代管服务 1 2 毅行大会参赛者满意度调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_190664.html