我了解或自己曾经出现过用户由于糟糕的出行体验影响自我感受○○○○○

我了解或自己曾经出现过用户耗费大量时间等候用车，甚至有时候无法预约到车辆，被司机爽约的情况○○○○○

我了解或自己曾经出现过用户使用网约车降低了周围人对自己的评价，例如懒惰等○○○○○

  第三部分：消费者消费意愿测量

11。 该部分是关于网约车用户使用意愿调查，将采用李克特五点量表进行设置，请您选择您对以下问题的认同度 [矩阵单选题] [必答题]

非常赞成部分赞成中立部分不赞成非常不赞成

尽管存在可能的风险，我仍会考虑使用网约车解决出行需求○○○○○

我愿意向他人推荐使用网约车平台作为安全的出行方式之一○○○○○

如果针对使用软件发生的各类风险有所补偿，我会增加使用次数○○○○○