1.    您在便利店消费的频率是（ ）
a. 几乎不在便利店消费       b. 每周1、2次
c. 每周3、4次              d. 几乎每天都去
2.    选择便利店时，您最主要考虑的因素（ ）（多选题）
a. 地理位置便利      b. 商品齐全质量好    c. 鲜度管理水平高     d. 店面宽敞清洁
e. 服务热情周到      f. 排队等候时间短     g. 促销时价格水平较低      h. 其它

3.    全家的商标 ，给您带来的感觉是（ ）
 
a. 清新      b. 整洁     c. 温馨      d. 没有什么感觉    e. 其他____

4.    请您针对以下几项指标为全家打分，1-5的分值表示判断从不同意至同意、请在相应框内打√
    判断情况
    不同意    不太同意    一般    基本同意    同意
地理位置便利                    
商品齐全质量好                    
鲜度管理水平高                    
店面宽敞清洁                    
服务热情周到                    
排队等候时间短                    
喜欢的明星代言                    
朋友们都去全家                    

5.    您在全家最常消费的商品是（ ）
a. 盒饭/寿司/三明治/色拉等冰柜内的全家自有商品    
b. 关东煮/蒸包/Fami豆浆/Fami奶茶/Fami咖啡等温心小馆系列
c. 全家自有面包(元气面包等)
d. 冰柜内的新鲜水果
e. 台湾特色商品(速溶咖啡/零食)
f. 各种充值卡(手机/网游等)
g. 化妆品/日用品
h. 杂志/报纸/书籍
i. 其它_______（请注明）

6.    全家便利店以下哪几点让您印象最深刻?（   ）（多选题）
a.    店铺数量庞大，走到哪里都可以看到全家便利店
b.    服务态度好，店员态度十分亲切，有宾至如归的感觉
c.    盒饭/蒸包/关东煮/三明治等价廉物美且卫生有保证
d.    商品种类丰富，有许多台湾进口食品/蔬菜/水果/化妆品等
e.    促销活动如买三明治加2元送饮料，又有吃又有喝，很划算
f.    有积分换购活动，换购要求不高，换购物品很吸引人
g.    五月天代言，很时尚
h.    店堂布置温馨且宽敞，不论白天或晚上，都灯火通明
i.    其他_______（请注明）

7.    全家便利店以下哪几点相比于其他便利店最有特色?（  ）（多选题）
a. 店铺数量庞大，走到哪里都可以看到全家便利店
b. 服务态度好，店员态度十分亲切，有宾至如归的感觉
c. 盒饭/蒸包/关东煮/三明治等价廉物美且卫生有保证 全家便利店调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_3524.html