为了解我市星级酒店的员工流失原因，缩减酒店企业人力资源上的管理、运营成本，提升饭店企业基层员工的工作满意度，促进旅游饭店企业的可持续发展，特进行此项调查。请依序答题，请如实在相应地方打“√”或在（ ）填写字母，我们将严格遵守统计法，保护您的个人隐私感谢您的参与。61436

淮阴师范学院旅游管理系

2014年5月

1、你的年龄？（ ）

A、1800～2500 

B、2600～32 00

C、3200以上

2、你的性别？（ ）

A、男 

B、女

3、你的工作性质？（ ）

A、正式员工 

B、实习生

4、您的学历？（ ）

A、初中及初中以下 

B、高中 

C、专科 

D、本科 

E、本科以上

5、你在酒店的工作时间？（ ）

A、1年以下 

B、1年～3年 

C、3年～5年

6、你的月收入？（ ）

A、100000元以下 

B、100000元～300000 元 

C、300000元~500000 元 

D、500000元以上

7、你对所在酒店的人际关系感觉如何？（ ）

A、非常融洽 

B、一般 

C、比较生疏 

D、形同陌路

8、你对酒店企业的福利状况是否满意？（ ）

A、满意 B、一般 C、不满意

9、你所在酒店内领导和员工之间的沟通如何？（ ）

A、领导主导 

B、协商、实事求是 

C、主要倚赖其他员工的意见 

D、员工话语权很大

10、你向领导反映问题时是否得到重视？（ ）

A、能 

B、有时可以 

C、不能

11、你对酒店要求的劳动强度的接受程度是？（ ）

A、完全接受 

B、尚可接受 

C、有时难以接受 

D、经常无法接受 

E、完全无法接受

12、你所在酒店在旺季和法定节假日的加班费用和工资能否配给及是否满意？（ ）

A、配给及时，满意 

B、配给延迟、拖欠，不太满意 

C、很少配给甚至不配给，不满意

13、你所在的酒店是否有必要的职业培训、进修或规划？（ ）

A、定期有、规划很明确 

B、偶尔有、不够明确 

C、完全没有

14、你对所在酒店自身晋升空间大小的看法是？（ ）

A、空间很大 文献综述

B、空间有限 

C 无法晋升 

D、不清楚

15、如果你要离开酒店，哪些原因会让你想离开？（可多选 ）（ ）

A、工资待遇低 

B、劳动强度过大、假期短少 

C、上下级沟通难、同事间的关系不合 

D、没有良好的激励机制 

E、无发展空间 

F 从众心理 

G 经济处罚过多 

H、其他

再次感谢您对调查工作的配合与支持，谨祝您生活愉快！

星级酒店基层员工流失调查问卷:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_67195.html