您好！我是学院经管系的一名学生，为了撰写论文，现对欧尚超市顾客满意度进行调查，本问卷采用不记名的方式进行，谢谢您的参与！

一、顾客基本信息71896

1。您的性别（  ）

A  男         B  女

2。您的年龄（  ）

A  0—18岁   B  19—40岁  C  41—60  D  60岁以上

3。您的职业（  ）

A  上班族  B  学生  C  个体、自由劳动者  D  退休人员  E 其他

4。您的收入（  ）

A  1500元以下  B  1500—3000元  C  3000—5000元  D  5000元以下

二、顾客满意度状况论文网

1。 您对欧尚超市的商品质量感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

2。 您对欧尚超市的商品种类款式感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

3。 您对欧尚超市商品的食品安全性方面感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

4。 您对欧尚超市的装潢设计感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

5。 您对欧尚超市的卫生感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

6。 您对欧尚超市的背景音乐感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

7。 您对欧尚超市的基础设施感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

8。 您对欧尚超市的标志明确性感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

9。 您对欧尚超市的人员服务感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

10。 您对欧尚超市促销频率感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

11。 您对欧尚超市促销方式感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

12。 您对欧尚超市的信誉感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

13。 您对欧尚超市的商品价格感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

14。 您对欧尚超市的交通便利状况感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

15。 您对欧尚超市的物品摆放感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

16。 您对欧尚超市的的结账便利性方面感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

17。 您对欧尚超市的退换货政策感到（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意

18。 您对欧尚超市的总体满意度是（  ）

  A 很不满意 B 不满意 C一般满意 D满意 E 很满意