您好,本次调研采取不记名方式,目的在于了解您对于优衣库的满意度,方便优衣库对不足之处进行改进,来提升企业的服务能力与服务质量。非常感谢您的参与。
1、您是否知晓优衣库这一品牌(若知晓请完成下面的题目) 80755
A。知晓 B。不知晓
2。您是从哪里了解到优衣库这一品牌的?(多选题)
A。电视; B。报纸杂志; C。户外广告; D。网络;
E。朋友介绍; F。偶然路过
3、您是否购买过优衣库的服饰
A。购买过 B。未购买过论文网
4、您平常多久购买一次优衣库的服装
A。少于一个月 B。一个月左右 C。一个季度左右 D。半年或半年以上
5、您觉得优衣库的产品适于哪个年龄段?(多选题)
A。18岁以下; B。18-24岁; C。25-29岁; D。30-39岁; E。40以上
6、您购买优衣库商品的原因有哪些 ?(多选题)
A。简介的款式; B。优质的面料; C。品种繁多; D。实用、易搭配;
E。创意与文化设计; F。性价比; G。功能性设计
7、以下优衣库特色系列中,您最喜欢?
A。“Heattech”系列(保暖面料); B。“Heattech”系列(保暖面料);
C。“+J”系列; D。“UT”系列T恤
8、您认为优衣库的明星代言和漫画明星对其品牌知名度哪个更有影响?
A。优衣库的明星代言 B。 优衣库的漫画明星代言 C。其他策略
9、您是否参加过优衣库的网上活动?
A。不知道 B。知道但没参加过 C。参加过
10、您通常喜欢在哪里购买优衣库的服装?
A。实体店 B。网店
11、您认为优衣库的超市型销售模式如何?
A。完全自选,很自在 B。不便,导购提供的帮助太少 C。无所谓
12、您认为同样是快时尚品牌,优衣库与H&M,ZARA相比,优势在于?(多选题)
A。质量 B。舒适度 C。性价比 D。 其他
13、在产品更新周期速度上
A。更新速度更快 B。差不多 C。更新速度慢
14、影响您购物选择的因素有?(多选题)
A。 据商铺的距离 B。商铺知名度 C。是否有优惠活动 D。其他
15、您的性别是
A。男 B。女
16、您的年龄是
A。18岁以下 B。18-29岁 C。30-39岁 D。40岁以上
优衣库的满意度调查问卷表:http://www.youerw.com/fanwen/lunwen_93957.html