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网络代购中消费者权益保护(2)

时间:2021-10-30 09:58来源:毕业论文
(一)网络代购的概念与特点 网络代购是指消费者依托 电子 平台向代购方表明商品需求,代购者跨区域购买商品并通过一定的物流方式交给消费者的交易

(一)网络代购的概念与特点

网络代购是指消费者依托电子平台向代购方表明商品需求,代购者跨区域购买商品并通过一定的物流方式交给消费者的交易模式。网络代购与一般代购应有所区别,代购分为个人代购与官方代购,个人代购又区分为熟人代购和职业代购。熟人代购是依据一定紧密身份关系而使代购者为消费者提供的免费的代购服务;职业私人代购是指代购者以营利为目为消费者代购商品而提供的服务;官方代购则是指通过网上专业代购网站代购商品的消费行为。 

网络代购主要存在以下几种模式:

1通过综合电子商务代购平台。是指电子商务平台即第三方以代购为主要业务,为买卖双方提供的电子商务服务。主要分为以下几类:B2B(Business To Business,是企业与企业之间的产品信息交流);B2C(Business to Customer,是企业与消费者之间的电子商务模式)以及C2C(Consumer To Consumer ,即消费者之间的电子商务模式) 。

2专业性的代购网站。这些专业性的网站一般来说,是网络代购中最安全和方便的方式,服务比较完善,若消费者的合法权益受到侵害,也有比较方便且理的维权体系,网站同时也受到政府及其他第三方的监督。

3代购论坛。作为个人代购的集合群体,这里的商品真假难辨,种类参差不齐,论坛的监督相对比较松散,购买商品的风险更多的是由消费者承担,因此维权的难度较大。

4银行系统与物流系统合作。这种合作的方式网络代购国内少见,国外由于互联网技术、银行系统、物流系统都比较发达,合作的方式多样,此种代购模式已经比较成熟,对于我国也将会有很好的预期。 文献综述

网络代购的特点

1主体的跨区域性。代购法律关系的各方包括消费者(内地),网络平台的经营者,代购者,销售者往往身处不同的区域,可以是处在大陆与香港,澳门,台湾等地区,也可以是处在不同的国家等地区,这些地区具有不同的政治,经济,文化制度。还需要由不同的法律冲突规范来调整。

2法律关系复杂多样性,网络代购中包含有多重的法律关系,一般包括以下几类:消费者与代购者之间法律关系,;代购方与销售者间的法律关系;消费者与销售者之间的间接法律关系;另外网络平台的经营者与各方间也存有关系。

3标的物一般非现货性,代购方通过展示代购物品的信息,一般是指价格、外观、产地、数量、功能,并配上一定的文字或视频说明,使消费者了解商品,消费者通过了解的信息对网络经营者进行下单,代购者依据下单的信息与异域的销售者进行交易,通过物流方式交予消费者。 

(二)网络代购兴起的原因

1、传统代购方式范围小

传统的代购方式一般是指在较为亲密关系的朋友圈中,由留学生或者经常出国出差的人为亲友带一些简单的物品,例如,服饰,化妆品等,特点是标的小,易携带,关系亲密。这种传统的方式刺激了代购产业但不能满足日益增长的市场需求。

2、区域间价格优势与减少时间成本

网络代购的价格优势是明显的,从近几年的《中国电子商务市场数据监测报告》发现,外国的代购产品基本上为出厂价格,而进口到我国的同类产品至少经过,到岸价格(成本,保险,运费),过境海关关税,产品增值税,消费税等,因此到达消费者手里的商品价格比国外商品高的多。 而减少的时间成本则体现为,相比较传统的亲属朋友代购而言,发达物流系统更加快捷是货物得到流转。

3、电子商务自身特点 网络代购中消费者权益保护(2):http://www.youerw.com/faxue/lunwen_83943.html

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