个性化服务技术的中小微企业信息平台的设计

中图分类号:TP311。52文献标识码:A文章编号:1007-9416(2016)05-0000-00

1个性化信息服务的背景及意义

1。1平台研究背景

随着个性化服务系统的迅猛发展,越来越多的网络客户都论文网希望拥有个性化服务推荐系统,以减少客户的访问时间成本,提高个性化服务系统的服务能力。实际工作中,有的个性化服务产品不够精准服务。海量用户建模和分类不够快速,产品评论缺乏情感分析等缺点。

1。2传统服务平台存在的问题

(1)设备简陋,先进的技术服务需要好的软硬件配合,因此难以向企业信息化安全服务进军。(2)建设平台的经费严重不足,影响了企业信息化的进程。(3)企业需要的信息化服务是全方位的,目前基本上没有为企业量身定做的个性化信息服务体系,究其原因是信息服务的各个环节相互脱节,造成所做的很多努力不能形成气候。(4)缺乏宣传,网站知名度低,访问量少,难以启动广告招商业务。(5)目前在许多地区都有相关的中小微企业信息服务平台,但是平台对企业的服务还是停留在传统的被动式服务,导致许多中小微企业信息服务平台形同虚设“,虽然资源丰富,发挥不得真正服务的作用。

1。3平台研究的意义

(1)为平台用户提供精准的个性化服务信息;(2)为平台用户提供快速的个性化服务信息;(3)为平台用户提供情感分析技术的个性化服务信息;

2平台的设计方案

2。1平台的总体架构

系统通过构建三大平台,利用现有的公众网络体系和电信业务网,用商业化的信息设备搭建智能化信息服务平台,将主要精力和资金用于本网站的业务核心部分――应用平台(包括基础应用服务和个性化信息服务)。三大平台包括:基础支撑平台。智能处理平台和应用平台。如图1所示。

(1)基础支撑平台包括企业资源数据库(中小微企业的基础数据库信息)。用户资源数据库(平台用户基本信息)。支撑平台的硬件服务器。支撑平台的网络设备以及相关的备份服务器。(2)智能信息处理平台包括各种智能算法控制组件(多分类支持向量机算法。细粒度情感分析算法及其它相关数据挖掘算法)。(3)应用平台分为基础应用子平台和个性化信息服务子平台。基础应用子平台包括电子商务服务子平台。行业资讯服务子平台等十几个子平台;个性化信息服务子平台以基础应用子平台的数据为基础,通过智能处理实现个性化服务。

2。2平台的网络架构

服务平台的网络系统设计采用多层结构,对使用者来说,面对的是应用服务层而非数据层,通过多层架构确保系统的稳定性及数据的安全性。同时在客户端采用标准的WEB浏览器和HTTP通讯协议,确保系统的通用性。包括五层分别是:物理硬件层。系统支持层。数据管理层。系统应用层和网络表现层。

2。3平台的技术架构设计

平台技术架构采用SOA设计包括:(1)资源层:系统的各个数据库,包括各基础应用子平台数据库和个性化信息服务数据库等。(2)组件层:实现各类功能组件,包括数据录入。数据处理。数据整合等系统功能的组件,集中管理;(3)构件服务层:MVC。SOA的各系统构件;(4)服务总线:对各构件和模块进行统一管理和调度;(5)业务流程层:构件和组件通过服务总线调度,实现具体的业务功能;(6)接口及展现:平台以统一门户的形式整合产品体系中的所有信息,为用户提供统一的。可自主定制的视图界面。

3结语

本文提出了个性化信息服务技术的中小微企业服务平台的应用模型,通过分析用户。中小微企业的需求分析,融合了多分类支持向量机。用户情感分析等算法模型,最终形成一套面向中小微企业服务的信息系统。个性化信息服务技术是信息系统研究的热点,它的设计不是一劳永逸的,而是随着用户。企业的信息量。需求量不断增大而变化的;因此在今后的工作重点是优化个性化信息服务算法。

个性化服务技术的中小微企业信息平台的设计