地方政府公共服务绩效评估机制的研究

摘要：随着我国“服务型”政府建设目标的确立，公共服务已成为政府行政改革的主导方向和核心内容，公共服务绩效评估是加快政府职能转变，提高政府公共服务供给能力，改善社会民生，巩固政府合法性的重要着力点。针对地方政府绩效评估机制中出现的问题进行完善，建立起科学化、规范化的地方政府绩效评估机制，提高政府公共服务供给能力。90818

毕业论文关键词：地方政府；绩效评估机制；完善

Study of Local Government Public Service Performance Evaluation Mechanism

Abstract: With the establishment of constructing service-oriented government，public service has been the dominant value and core content of governmental administrative reform。Public service serves as the origin of force of changing the government’s function、improving public service capacity、improving the people’s wellbeing、consolidating the government legitimacy。Aiming at improving the problem appearing in the public service performance evaluation mecharism,establish a scientific rationalizing local government performance evaluation mecharism,improving the government public service supply capacity。

Key Words: local government； performance evaluation；improvement

一、政府公共服务绩效评估的价值分析1

（一）政府公共绩效评估有助于优化公共服务理念1

（二）政府公共服务绩效评估有助于增强政府公信力1

（三）政府公共服务绩效评估有助于提升公众满意度1

（四）政府公共服务绩效评估有助于巩固政府合法的地位2

二、地方政府绩效评估机制的主要问题2

（一）政府绩效评估主体单一2

（二）政府绩效评估设定尚不规范3

（三）政府绩效评估手段的不科学3

（四）政府绩效评估结果使用不当3

三、完善地方政府公共服务绩效评估机制的路径4

（一）促进地方政府绩效评估主体的多元化4

（二）规范地方政府绩效评估机制的设定5

（三）丰富地方政府绩效评估的手段5

（四）科学合理利用绩效评估的结果6

参考文献8

致谢9

目前我国社会正处在社会转型的重要时期，政府的职能正由管理型向服务型转变。服务型政府的建立不光需要政府转变行政职能，更要构建高效的公共服务绩效评价机制，对政府的职能转变进行监督、使用、检验，以确保公共服务的质量和效率。公共服务的有效供给正是衡量政府部门绩效以及经济社会发展的重要指标。在社会转型的大背景下，随着经济的高速发展以及公民权利意识的觉醒，公众对公共服务的需求日益增多，要求也随之增多。研究地方政府的公共服务绩效评估机制，对构建公共服务绩效评估机制，提高政府部门的公共服务供给效率、提高社会公众对公共服务供给的满意度具有重要意义。

一、公共服务绩效评估的价值分析来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

“公共服务绩效评估是根据政府公共服务的效率、能力、质量、公共责任和公众满意度等方面的分析和判断，对政府公共部门过程中投入产出状况、中期成果和最终成果所反映的服务绩效进行评定和划分等级的过程。” 建设服务型政府，提高政府公共服务的供给能力是当前政府职能转变的重点。服务型政府的建设在要求政府转变职能的同时，并且需要科学合理的公共服务绩效评价机制对职能转变的成果验收并且投入使用，以确保政府公共服务的有效高效供给。地方政府公共服务绩效评估机制的研究:http://www.youerw.com/guanli/lunwen_198158.html