摘要：随着互联网时代的到来，消费者对手机的需求日益渐增，手机行业发展迅速，各大品牌纷纷入驻线上，将营销重点从线下转移到线上，逐步增大对线上的投入。而vivo公司在投资线上的同时，重点加大了线下实体店的投资，大力推行体验营销，最后在众多竞争对手中脱颖而出。2016年，vivo手机全球出货量高居国产手机厂商前三位。本论文将以国内手机市场为背景，以淮安地区为例，对vivo手机体验营销的发展现状进行分析。针对vivo手机体验营销现状中表现出的问题，提出解决对策，对国内其他手机品牌发展具有一定的参考意义。90954

毕业论文关键词：vivo手机，体验营销，发展现状，问题，解决对策

Abstract: With the advent of the era of Internet, consumers increasingly growing demand for mobile phones, mobile phone industry development is rapid, each big brand  in  the online, transfer the marketing focus from offline to online, gradually increase investment in online。 Vivo, meanwhile, has focused on investing in offline bricks-and-mortar stores, pushing through experience marketing and finally standing out from the crowd。 In  2016, vivo shipped the  top three handset makers globally。 This paper will take the domestic handset market as the background, take huai 'an market as an example, and analyze the development of mobile experience marketing in vivo。 According to the problems of the mobile experience marketing in vivo, this paper puts forward the countermeasures, which has certain reference meaning for the development of other mobile phone brands in China。

Keywords:  vivo phone，development status， problem，countermeasure

目录

1 引言 3

2 体验营销的理论基础 3

2。1 体验营销的含义 3

2。2 体验营销的几种形式 3

3 vivo手机在淮安市场的体验营销现状调查 3

3。1 问卷设计与数据采集 3

3。2 淮安市场体验营销现状 4

3。3 vivo手机体验营销取得的成果 9

4 vivo手机体验营销中的问题 9

4。1 感官体验缺乏特色 9

4。2 情感体验营销力度不够 10

4。3 消费者行为体验匮乏 10

5 vivo手机体验营销中问题的解决对策 11

5。1 创新消费者的感官体验 11

5。2 丰富消费者的情感体验 12

5。3 增强消费者的行为体验 13

结论 14

参考文献 15

致谢 16

附录 17

1 vivo手机体验营销中问题及解决对策:http://www.youerw.com/guanli/lunwen_198322.html