4。2 数据收集
此次问卷由本人亲自发放,通过面对面和手机问卷星发出问卷120份,回收了110份,回收率91%。经仔细检视收回的问卷,排除无效问卷共计4份,有效问卷共106份,有效率达96 %
杭州富阳方太橱柜店顾客忠诚度研究(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_202617.html4。2 数据收集
此次问卷由本人亲自发放,通过面对面和手机问卷星发出问卷120份,回收了110份,回收率91%。经仔细检视收回的问卷,排除无效问卷共计4份,有效问卷共106份,有效率达96 %
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