辅导员应对高校学生突发事件的能力研究

随着经济社会转型发展和高等教育改革的不断深入,高校内外环境发生着重大变化,各种不安全。不稳定诱发因素交织存在,导致高校学生突发事件呈现新的发展态势。辅导员身处学生工作一线,是高校学生突发事件处置的重要力量,加强辅导员应对学生突发事件的能力建设,论文网对于高校防范和处理学生突发事件,维护校园和谐稳定,具有重要意义。

一。高校学生突发事件的特点

突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害。事故灾难。公共卫生事件和社会安全事件。高校学生突发事件是指在高校范围内发生的。或与教师或学生有直接关联的学生突发事件。高校学生突发事件的特点,一是苗头隐蔽性。事件来得突然,无法预料时间,没有症状或规律可循,令人措手不及。二是问题多变性。事件发生的原因众多,错综复杂,认识不清可能造成较严重的社会影响。三是处理迫切性。事件发生后,需要快速做出反应,快速分析判断,快速有效处置。四是群体自发性,学生思想活跃,消息源灵通,通讯手段快捷,事件一旦发生,可能立即引起学生集中关注,引发群体性事件。五是危害多元性。事件发生,可能干扰学校正常秩序,造成学生心理恐慌。产生心理阴影。导致不良后果等连锁反应。一些事件虽小,但其危害性有时却更持久,会长期在学生中造成不良影响。

二。辅导员在高校学生突发事件中的角色定位

从当前各高校处理学生突发事件的实践看,青年大学生个性特征鲜明,自我意识凸显,价值目标多元,处事激扬冲动,这个群体最容易直接引发冲突或受到学生突发事件影响。冲击或危害。身兼学生教育管理重任的辅导员,显然是维护学校稳定和发展的重要力量。

从教育部对辅导员的定性看,普通高等学校辅导员队伍建设规定和高等学校辅导员职业能力标准(暂行)均规定:辅导员是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者。实施者和指导者。“同时,高等学校辅导员职业能力标准(暂行)明确提出辅导员的一项重要职业功能是危机事件应对“,其中高级标准要求具有对危机事件的分析预判。协调处理,完善机制。凝练研究等四项能力。作为学生教育管理的主体,辅导员素质决定着高校处理学生突发事件的水平和效率,辅导员处理突发事件的能力,更是集中体现着高校的气质形象和思想政治教育的有效性。

三。辅导员应对高校学生突发事件的能力体系

辅导员应对学生突发事件应具备五种能力:一是人格影响力。所谓人格影响力,是辅导员通过思想引领。道德感染和行为示范等方式,在学生群体所产生的榜样力量与集体影响。辅导员人格影响力建立在日常严格。细致的班级管理过程中,建立在尊重学生的利益和价值基础上,这是一种依靠辅导员个体优秀人格来影响。带动。感召学生的能力。学生突发事件具有苗头隐蔽性,因此功夫在平时,没有一定的人格影响力,辅导员很难获知。搜集和处理信息。

二是准确判断力。在事件萌芽阶段,辅导员应保持清醒的头脑,具有准确无误的判断力,这是一种判断形势。抓住关键。认清实质的能力。学生突发事件具有问题多变性,能否及时掌握事件的性质。来由。规模。影响和发展,能否敏锐洞察。综合分析。反馈及处理信息,取决于准确的判断力。没有准确判断力,很难对不同属性的问题进行分类指导,难以提出行之有效的处理方案。

三是果断执行力。在事件发生阶段,辅导员应有高效的执行能力,这是一种采取有效措施快速反应。沟通表达。组织决策的落实能力。学生突发事件具有处理迫切性,能否领悟上级指令和目标。不折不扣落实执行要求,取决于果断的执行力。执行力中,重要的是心态和技能。危机到来之时,即使上级部门和领导制定了正确的应急决策,如果基层辅导员没有果断执行力,也难以确保决策效果。

四是高效控制力。在事件发展阶段,辅导员应有高效的控制力,这是一种以身作则。凝聚人心。稳定事态的能力。学生突发事件具有群体自发性,存在人群集中。信息四散。情绪不稳等状况。怎样临阵不乱。处变不惊,怎样管理调节群体混乱的局面,取决于高效的控制力。没有高效控制力,很难管理和控制群体和局势动态。

五是深入反思力。在事件善后阶段,辅导员应有细致全面的总结能力,这是一种善后处理。恢复秩序。消除影响的能力。学生突发事件具有危害多元性,辅导员必须持续跟踪学生突发事件,关注事件发展动向,对当事人进行心理安抚,对其他学生心理状态和反应进行调研,及时解释和疏导,防止学生突发事件的二次发生。同时注意把握舆论导向,防止谣言等不良信息扩散,最重要的是要总结反思事件,为今后处理相关事件积累经验,争取化危“为机“。

以上五种能力相辅相成,成为辅导员应对突发事件能力结构的必备要素。强化五种能力建设,一要在宏观政策层面,明确权责定位,强化政策支持,重点是强化高校学生突发事件的法律体系建设和制度建设。二要在中观管理层面,加强组织引导,注重专业扶持,重点是强化辅导员在应对学生突发事件中的地位和作用。三要在微观个体层面,坚持价值引领,加快辅导员队伍素质的自我提升,重点是帮助广大辅导员获得更多快乐取得更大成就。

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