高校学务管理工作中实现以学生为本“的探索

自改革开放以来,高校教育教学的改革不断推进,追求学生全面发展,为国家培养具有扎实的专业知识。较强的实践能力和社会适应能力。良好的综合素质和创新精神,对国家建设的有用人才是高校人才培养的目标,也是高校的根本任务。大学的教学活动从立足向学生传授论文网知识的课堂教学,转向了重视学生科技创新。社会实践活动,重视培养学生的学习能力和研究能力,注重了学生的全面发展。学校的人才培养工作也从教师。课堂。教材为中心向以学生为中心转型,挖掘学生的潜力,培养学生的创新素质。

过去高校采用了学年制的教育模式,统一的学习计划,细致的专业划分,过多的课堂讲授,过少的研讨实践,学生在学习过程中被动地接受知识。这样的培养模式,过多地强调培养的规格而忽视了学生的个性需求以及社会需求,造成了人才培养与社会需求的严重脱节,影响了学生的就业。

近些年开始实行学分制的教学模式,丰富了课程资源,拓宽了专业口径,增加了研讨课和课外研学训练,扩大了学生选择的空间,采用因材施教的教学方式,更加利于发挥学生的积极主动性及创新能力,受到学生的普遍欢迎。管理应当尊重学生的学习自由,使其在学校的教学管理中发挥重要的作用;管理应当追求价值的实现,激励人。促进人的发展。因此,原先的管理模式已经不能适应这样的教学模式,必须进行改革,这就需要我们转变观念,确立以学生为本“的理念,从重管理轻服务的模式转为管理服务并举的模式,把尊重。理解。关心及服务学生作为我们工作的出发点,建立和谐的人际关系[1]。

学务管理工作高校教学管理工作的重要组成部分,是将教学管理工作落实的具体化行为。包括学籍注册。学籍预警。学籍处理。资格审核。选课指导。组织考试。成绩管理。交流学生的选拔与学习安排等等,面广头绪多。工作责任大,是一项原则性强。时序性强的工作。在新形势下,学务管理必须考虑学生的全面发展:在学习思想上,帮助学生提高对专业的认识,善于掌握科学的学习方法,提高解决实际问题的能力;在学习态度上,制定好自主学习的计划,乐于帮助同学共同学习;在学习创新上,有自己独特见解[2]。学务管理工作者还必须加强服务意识,从管理者“变为服务者“,在刚性制度的执行中体现柔性的人文关怀,以学生的全面发展作为我们的工作目标。

经过多年的探索与实践,我们逐步走出了一条适应我们改革与发展的学务管理的路子。

一。尊重学生个性发展,在制度设计上体现层次性和差异性

学生的需求是多层次,个人需求不尽相同,按照学生的个性差异,以学生为中心安排工作,鼓励学生根据自己的个性优势,拓展学习范围,完善知识结构,促进学生的个性发展。

对于学习优秀的学生,多引导与教授。实验室。课题组联系,以获得更多的指导和更好地发展。这些学生参与老师的科研课题,利用教师引导。传授科研的方法,充分利用学校的优质资源条件,加强自主研学。科研实践能力的训练及科学素养的培养,使学生具有明显的专业特长和创新能力,并且取得一些成绩,如:专利的成功申请,论文的发表等等。在大四初的推免研究生工作中,他们取得的成绩都予以认定,在推免研究生工作细则中加以体现,这些成绩也是评选各类优秀选项和优秀毕业生的依据之一。这样不仅激发了优秀学生自主学习的积极性,并且为今后的发展打下了良好的基础。

对于学习出现困难的学生,我们及早地要给予关心与帮助。学期初,根据成绩统计分析,我们列出在学习方面预警的学生,一方面帮助这部分学生分析原因,消除其心理负担,树立起学习信心,把信息反馈给家长,取得他们的支持;另一方面我们为其制定具有个性的学习计划,亲自为他们选课,把有关信息发布给相关的任课老师,请老师们在教学中特别关注这些学生。学期中,我们选择优秀的学生,对学习困难的学生予以帮扶。学期末,我们要求学生参加学校组织优秀老师开设的学习辅导讲座。在我们共同努力下,一些学习困难的学生避免了留级与退学现象的发生,完成学习计划,顺利毕业。(附表为近几年我院电子科学与技术专业学生的毕业率与学位授予率,见证了我们帮扶学习困难学生的成绩)

二。保障学生的自主学习,给学生更为灵活的学习自由空间

伟大的科学家爱因斯坦说过:兴趣是最好的老师“,这就是说一个人一旦对某事物有了浓厚的兴趣,就会主动去求知。探索。实践,并在求知。探索。实践中产生愉快的情绪和体验。学生根据自己的世界观。客观条件及兴趣爱好选择专业。学习形式。课程等,从而使自己得到很好的发展。

以学生为本的理念,我院采取了大类招生的方式,学生在前两年不分专业,同在电子科学与技术(类)的背景下学习。在一年级我们请各学科方向的年轻教授,依托小班化的新生研讨课,使学生了解相关专业内容及发展方向,学会提出问题,建立团队合作精神,改变中学培养的被动接受学习知识的模式,向自主探究式的学习模式转变。二年级时各学科方向的带头人通过学科概论的研讨,更是把学生引向了各学科领域的前沿。为了体现公平性原则和我院各学科全面发展的实际要求,在修完数理课程及学科基础课后,根据学生的志愿及成绩,再进行分专业学习,这样既可以调动学生学习的积极性,又实现人尽其才,才尽其用的良性循环。

对于其他院系的学生,在一年级结束后,通过学校层面上的选拔,也可以转入我院各专业学习。(当然,我院符合条件的学生,我们也放手让他们去选择自己喜欢的专业学习。)对于这部分学生,我们尽量简化手续,根据学校相关规定,认可他们在原先院系取得的学分,这样减轻他们学习的压力,在新专业能够轻松愉快地学习。为了满足学生学习的需求,把学科领域前沿的信息引入课堂,我院不断地多开设一些系列专业研讨选修课,一方面采用师生互动的新型教学模式,引导学生参与课堂教学,在老师的指导下,去探索,去实践,综合运用所学理论方法和技术手段分析和解决实际问题;另一方面尽量拓宽学生课程选择范围。实行选课制后,那些自主能力较弱的学生容易拼凑学分。盲目选课。因此,选课前,我们选派各专业学业精湛的老师进行选课指导,还建立了班主任制。班主任助理制,选派年轻的教授及研究生担任班主任或班主任助理,从心理上。生理上接近学生,有利于加强学生的学习指导。第二轮选课安排在课程开设学期的第二周内,这也是学生最后确定选课的机会。因为系统的限制,有些选课学生自己无法在系统里实现,要借助于学务老师的帮助。东南大学电子科学与工程的大本营在市区内,学校主体在江宁郊区。一切为了学生,我们不顾路途的遥远,深入江宁校区,为学生们热情地服务。即便这样,还是不能及时处理学生的选课问题。我们采取了让学生留下选课单,我们在后台操作并且将信息确保反馈给学生的这一方法,尽可能把方便和服务送给了每一位学生。

由于学校生源质量的差异,学生的学习。接受能力都不尽相同。我们根据学校的学分管理制办法“,对于部分学有余力的学生,允许他们免听。免修,最大限度地发挥学生学习的潜能,培养学生自主学习的能力。

三。满足学生的合理需求,借助现代信息技术简化各环节的手续

以学生为本,要求我们在学务管理中,必须树立服务意识,把学生的需求放在主要的位置上,使学务管理更方便学生。在工作中,我们深入学生,听取他们的意见,满足他们合理的需求。

东南大学电子科学与工程的主校区坐落在江宁九龙湖,有部分院系的学生前三年在江宁学习,而行政办公在市区的四牌楼校区。1-3年级学生因为出国。申请奖学金。助学贷款等需要成绩单。在读证明。绩点排名等,不得不从江宁来到四牌楼,办理相关材料。在我们的呼吁下,近期学校添置了自助服务器,学生在教务处九龙湖服务大厅的机器上,通过自助服务,就能获得成绩单。在读证明等所需材料。根据我们的建议,学校有关部门还在教室内张贴该教室课程安排情况,方便了学生自习。

期中教学检查,努力听取学生意见,取其合理部分,改进我们的工作。如:因为各种原因的限制,某门课程的几个任课老师,他们所授课的行政班级由我们来安排。原先我们把教学任务下达到各学科组,各学科组把任务再具体分配给老师,其中包含了教师的授课班级。这样就造成了有的班级几门课程都是教学效果比较好的老师任教,而有的班级几门课程则是教学经验欠缺的老师任教。现在我们统一调配教学任务,使各行政班级有均等机会享受到优秀师资资源。在教学过程中,我们广泛收集学生对教师的教学评价,并反馈给老师,对教学质量的提高确有促进作用。

原先学生在学籍异动时,办理手续较复杂,要奔波于学校7-8个部门才能完成,学生们很是怨声载道。我们把这一情况反映给学校主管部门,现在除了退学的学籍异动,因涉及学生离开学校,办理手续较为复杂,其他的学籍异动均简化了办理手续,只要在转进。转出院系办理相关手续即可,得到了同学们赞许。

随着学校国际化的深入进行,学习交流项目越来越多。学生想去某校交流学习,从申请到学习计划安排,需要党委副。教长。教务助理的各级审批,对行政办公还在市区的的学生来说,就不得不从江宁来到市区办理,即使行政办公在江宁的,也因为校区的辽阔,学生从上课地点来到办公地点,距离还很遥远。我们把这一信息反馈给学校,本着以学生为本的理念,学校的教学管理系统通过研发改进,添加了出国交流管理“这一栏目,学生在网上就能通过出国交流学习申请的审核。学校安排的审核免去了学生们地来回奔波,提高了工作效率。

四。坚持以学生为本的理念,建立和谐的管理模式

按照目前的组织机构,院系学生的工作分为教务办公室和学生办公室,前者主要负责学生的课程安排。成绩管理。学籍处理。毕业资格审核。毕业设计等工作,后者主要负责学生思想政治工作。日常性事务管理等工作。但在具体工作过程中,因为多校区等因素,学生无法及时直接接触到相应办公室的老师,两个办公室的老师不熟悉非本职能部门的业务,从而造成学生的问题不能及时解决。如今,本着以学生为本的理念,两个办公室的老师努力掌握涉及两大部门的学务管理知识,积极参加教务处。学生处组织的学务知识竞赛,在做好自己本职工作的基础上,了解其他老师的职责,对学生采取首问负责制“的服务。现在学生到办公室找到任何一位老师,了解其事由后,可以直接对其进行指导并协助解决,大大提高了工作效率和学生的满意度。

因为多校区的原因,东南大学电子科学与工程一。二。三年级的本科学生在九龙湖校区,各专业实验室却在四牌楼校区,我们的老师更多的时间在四牌楼校区的实验室里做科研工作,一些优秀学生参与自主研学等训练,必须到四牌楼校区,无疑这些学生为学习又得有额外支出。为此,东南大学电子科学与工程特别制定了关于学习优秀生交通补贴的规定“,补贴每位学习优秀生每周一次往返校区之间的基本交通费用,提高了贫困的优秀学生参与自主研学的积极性。

东南大学电子科学与工程还制定了院贫困生补贴规定,对寒假。暑假因经济原因不能回家的贫困学生,给予金额不等的困难补助,以帮助学生顺利度过假期,或支付往返程的交通费用,使其能够投入到愉快地学习生活之中。

五。强化学务管理队伍建设,为实现以学生为本提供有力的保证

当代大学生个性意识很强,在学习。发展过程中具有独特性。自主性和创造性,具有强烈自我实现的倾向。这就要求我们学务管理工作者以学生为本的理念贯穿于管理的始终,充分地尊重人。理解人。关心人,努力使学生的个人价值与学校目标统一。

学务管理工作者直接面向学生,为学生服务,每天面对大量的人和事,工作上一点点马虎都会影响到学生的正常学习。工作繁杂且单调,需要动嘴。动手。还需要动腿的务实性工作,是需要付出辛勤劳动还不能体现出成果的工作。学务管理工作者首先必须具有高度的责任心,要有甘于奉献的精神,对学生要有爱心。辅导好学生学习计划的安排;保存好学生的学习记录;做好学生选课。学籍异动的首席参谋[3]。

学务管理工作又是一项政策性。时效性很强的工作。学务管理工作者必须努力提高业务工作能力。必须认真学习掌握学校的各项规章制度,要具备管理学。心理学的基础知识,要有良好的应变处理能力,坚持按章办事,公平公正,才能培养出高质量的人才,在刚性制度执行中要体现出人文关怀,更有利于学生的成长和发展。对于千头万绪的工作,需要学务管理工作者要有良好的业务工作能力,需要计算机信息处理的基础知识,这样才能把握好工作量与流程,工作有条不紊,忙而不乱,利用信息技术对信息采集。整理。分析和发布,取得最佳的工作效果。

学务管理工作还是一项服务性的工作。学务管理工作者还要具备较强沟通。协调的能力。学务管理工作者工作中,要涉及教师。学生。学校有关的职能部门及其他,善于沟通。协调人际关系,实质在于调动人的积极性,达到预期的教学目标,使教学秩序健康发展,人才培养质量得到保证。

有了这样一支高素质的学务管理队伍,对于在高校学务管理工作中实现以学生为本的理念,提供了有力的保证。

总之,在新形势下,以学生为本的学务管理是一种方法,更是一种现代管理理念。当今的学务管理已经承载着人才培养过程中的引导。管理和服务的功能,学务管理的改革也是高校教育改革适应市场发展变化的必然选择。

高校学务管理工作中实现以学生为本“的探索