（二）研究现状和发展趋势
二、淘宝网发展概况
淘宝网的崛起总是让人们惊叹，它一次一次的创造了商业神话，一次一次将人们的生活改变，它创造了新的购物模式，它颠覆了人们对于节日的概念，他让所有的商品与您零距离接触，他让所有的一切变得是那么的自然与和谐，它毫无疑问不是商业的神话，他不仅是商业模式更是人们生活的改变者。
（一）淘宝网的发展背景和现状
马云一家喻户晓的风云人物，他所开创的电子商务模式，更是成为了全球IT 行业的风向标。马云创造了阿里巴巴和淘宝网，作为中国电子商务的两面旗帜，他改变了中国的商业模式，接下来就来谈谈淘宝网经营的前世今生, 看看那些曾经的传奇与辉煌。
2003年淘宝网刚刚成立。3年后淘宝网成便为了亚洲最大的购物网站。淘宝网在开设的初期知名度也很低，同时在中国它还有一个全球强大的竞争对手EBAY 网。即使在这样的情况下，马云仍然另辟蹊径，放弃了传统网络媒体，只做网络、使用电视、平面、公车、户外候车厅等多媒体进行整合营销，用立体的模式开始推广。与此同时马云还开放淘宝网，让用户免费使用。相比EBAY 的收费模式，一时间淘宝网以最快的速度抢得市场，等到了消费者的青睐。一直以来淘宝网从未松懈过他相继推出了支付宝，天猫商城，阿里旺旺，聚划算，余额宝，一淘网等一些列关联产品，从此“淘宝时代”的大幕正式拉开。
然而，淘宝网的成功离不开其强大的交易支付方式的支持，淘宝网现有支付方式有三大类：淘宝网自有支付方式：支付宝和余额宝；淘宝网与银行的合作：银行卡、信用卡和消费卡；同时淘宝网还支持线下支付。支付宝的发展是互联网发展过程中的里程碑，目前它已成为中国最大的第三方支付平台。
2012年的“双十一”由于交易量太大，淘宝网一度陷入瘫痪状态，而2013年中为了迎接“双十一”的到来淘宝网还推出了余额宝的业务，可以先将自己的现今存入余额宝中，在下单的过程中实现零等待的购物过程，并且在平时存入余额宝的钱可以得到高于任何银行的利息，银行和银行之间转账套现需要一定额度的手续费，而淘宝网的支付宝和余额宝是零服务费的，并且淘宝网有很高的信誉度及人们支付宝和余额宝的安全方面的信任，越来越多的人将多余的钱存入余额宝中，而支付宝余额宝在慢慢地代替了银行卡。随着网络时代的不断进步，信息化已成为了时代不可逆转的发展步伐，电子支付方式势必会在某种程度上取代传统的支付方式，淘宝网在各个方面都为人们提供了便捷、快速、安全的支付方式，相信它的模式势必会影响整个电子商务平台的发展及线下人们的生活购物方式。
而如今的阿里巴巴集团已经打算在上市，并在2014年5月7日向美交所提交了上市所需要的资料，下图是2013年阿里巴巴集团各项业务营收所占比例。 淘宝网的支付方式及其优势特征+文献综述(3):http://www.youerw.com/jingji/lunwen_13559.html