(2)会展服务质量不高。会展业属于服务业,所以服务质量是会展业发展成败的关键因素。这里的服务质量有两层含义:一是会展专业服务,包括为参展商提供的展台搭建等服务和为场馆内的配套服务设施等,目前这方面缺乏专业化的分工,服务的专业性不强,质量不高。二是会展产业链下游提供的配套服务,包括交通、物流、餐饮、住宿、旅游等,由于产业链上游和中游几乎跳跃式的发展,让下游的服务产业望尘莫及,以致配套服务难以跟上。
(3)人才缺口大且结构不合理。任何产业的发展都要有高素质的人才资源作为支撑,可是当前我国会展人才极度匮乏,会展人才的岗位空缺比例达10:1。而我国会展教育与培训又远远落后于会展业的发展速度,造成会展人才供不应求。会展教育与培训与市场需求脱节,造成输送的会展人才结构不够合理,会展核心人才和辅助性人才缺口较大。
5. 会展业的国际竞争加剧
2004年1月12日,商务部首次允许外资会展企业在中国办展招商,紧接着随着WTO过渡期结束,服务业全面开放,国内会展受到外来会展企业的冲击。2008年后,由于金融危机的影响,欧美国家国内市场萎缩,越来越多的知名会展企业将目光投向中国市场,通过各种方式进驻中国市场,国际竞争加剧,国内会展高端市场被抢占,尚处于快速成长期的国内会展业面临巨大威胁,中小型会展企业受到的冲击更大,生存难以为继(冯玮等,2009)。
6. 会展业的信息化程度较低
随着网络的普及和信息技术的发展,会展业的信息化程度不断提高,在欧美发达国家,信息技术被广泛地应用于会展业,极大地提高了会展的管理效率和服务质量。相比而言,我国会展业的信息化程度还比较低,信息技术在会展业中的应用较为落后,大多数会展企业仅仅将会展信息化看作是简单的网站建设,据有关市场调查显示,目前国内2000多个会展中有主题网站并能提供基本业务和服务功能的只占15%,且应用层面操作复杂;35%的会展有网站,但技术手段落后、专业性差、应用操作复杂,就网站内容、产品展示效果、平台服务和功能而言,远远不能满足参展企业的需求;而多达50%以上的展览会只有几页简单的静态页面,或根本就没有网站。
(四)国际建筑展的发展现状
相比国内建筑展,建筑展在很多会展强国例如德国,意大利,法国,美国,新加坡等国家发展相对成熟,专业性也比较强,主办机构更加专业化,展览公司集团化,会展品牌化、国际化。从各国会展业发展的状况来看,由于经济实力、经济总体规模和发展水平不同,各国会展业的发展也不平衡。而发展中国家由于受经济体制和技术发展水平制约以及观念的影响,会展经济的发展水平明星落后与发达国家。
1. 欧洲建筑展的发展现状
欧洲是世界会展建筑发源地,经过150多年的积累和发展,欧洲会展经济在国际上整体实力很强,规模最大。从世界上25个举办大型会议最多的国家市场分配情况来看,世界上绝大多数会展场馆集中在欧洲,世界性大型和行业顶级展览会也大都在欧洲举办。除了总量外,在展出规模、参展商数量、国外参展比例、观众参观人数、贸易效果以及相关服务质量方面,也居世界领先地位。以下就分别列举德国和法国等发达国家的例子来具体说明。
2. 德国建筑展的发展现状
德国号称“世界展览王国”。全国拥有23个大型会展中心,其中超过10万平米的会展中心就有9个。在全球排名前四位的4个展览中心中,德国国内就有3个(汉诺威展场和科隆展览中心)。而悠久的历史也是德国形成了许多国际著名的会展城市,如汉诺威、克隆、法兰克福、慕尼黑等。尽管这些城市都有各自的风格和特点,但是他们也有许多共同之处;最重要的共同点无疑就是规模巨大且能够提供优质、搞笑的服务。 建筑展的文化创意与技术创新研究(4):http://www.youerw.com/jingji/lunwen_22357.html