这里的投资环境包括硬环境和软环境。硬环境顾名思义就是一个城市的硬件设施，包括城市基础建设，城市自然环境，城市生活环境等。城市基础建设包括交通、通讯、电力、供水、工业厂房等基础设施，城市自然环境包括城市本身所在的区位、所具有的气候等。城市生活环境包括生活服务设施和卫生环境。软环境是指物质条件以外的无形因素，包括一个城市政府履行职能的能力，优惠政策，当地的科技、文化、教育发展水平，总的来说软环境是一个城市综合竞争力的体现。 徐州市外商投资环境研究+SWOT分析(3):http://www.youerw.com/jingji/lunwen_40480.html