1.3研究内容

（1）通过对文献、统计资料的查阅、分析和研究，了解我国中小企业跨境电子商务发展的现状、特点，并作SWOT分析。

（2）通过理论分析和环境分析构建出中小企业跨境电子商务发展的影响因素模型，从内因和外因两方面出发，从文化差异、国家政策、跨境物流、经济环境、企业管理、技术安全、人才因素、资金管理8个角度深入分析，构建各影响因素对中小企业跨境电子商务发展的影响模型。

（3）以浙江盛洋科技股份有限公司为例，通过问卷调查和走访调查相结合的方式，深入了解公司作为外贸传统企业的发展特征优势，跨境电子商务实施的现状，分析在跨境电子商务发展中的可取之处。

（4）了解浙江盛洋科技股份有限公司对跨境电子商务的发展需求和遇到的瓶颈。通过对公司业务、企业文化、管理特点、外部环境的深入分析，制定出一套行之有效的跨境电子商务发展战略，从政府、企业、技术三个层面总结提炼出适应我国中小企业的跨境电子商务发展策略。

1.4研究方法

（1）文献调查法。充分收集国内外有关中小企业跨境电子商务相关的文献，进行梳理和总结归纳。

（2） 理论研究和案例分析相结合。通过理论研究并结合案例分析，以浙江盛洋科技股份有限公司为例研究其跨境电子商务实施的现状，分析在跨境电子商务活动中遇到的问题，提出有效的应对策略。

（3） 访谈法。与销售部部长和营销副总经理交流，得到第一手资料，对企业有更加深入的了解。

1.6本文创新点

（1）研究角度：前人的研究多集中在跨境电子商务这个领域，对中小企业的跨境电子商务的研究很少，本文通过理论和实际相结合的分析方法，验证这些因素对中小企业的影响。

（2）研究内容：影响中小企业跨境电子商务发展的因素诸多而且复杂，过去的研究往往仅考虑外部因素对其的影响，本文从内因和外因两个方面着手，从文化差异、国家政策、跨境物流、经济环境、企业管理、技术安全、人才因素、资金管理8个角度深入剖析，并构建相应的模型来研究该影响因素对中小企业跨境电子商务的影响程度大小。

（3）研究方法：本文采取深度的单案例分析法，以浙江盛洋科技股份有限公司为例，着重分析其在跨境电子商务发展过程中的应对策略，并将这些策略总结提炼，形成有普遍价值的我国中小企业跨境电子商务发展策略。