1 商家借助微信公众号开拓市场发展概述

1.1 微信公众号的产生和发展

2012年2月3日，微信公众号首次被提出成立；2012年4月，微信4.0版本面世；2012年8月，微信公众号向广大用户开放；2013年8月5日，微信公众号分成了两个类别，为订阅号和服务号；2014年9月，微信公众号又有了第三个帐户，那就是企业号，同时卡券也出现于微信公众号上；2014年11月，微信用户可以通过关注企业微信公众账号从而连接企业无线，用户可免费体验；2015年7月，微信公众平台推出运营中心。

1.2 小微外贸企业微信营销的发展现状

微信营销入门级的基础工作是内容运营和公众号的推广。目前为止，虽然很多企业都在利用微信进行线上线下的互动营销，但是大多企业在这两个方面都有着很大的不足，尤其是小微外贸企业。微信营销的前景并没有企业想象中的那么好。

1.2.1内容运营比较业余

微信公众号的内容非常着重于有品牌意识、能讲故事、有个性化特点，而且必须短小平缓快速，这样才能在第一时间抓住用户的视线，并在长期中积累粉丝的依赖度，可是这些都是小微外贸企业的软肋。

这主要可以从以下两方面来理解，一方面，有品牌意识的很少，更谈不上品牌内涵和故事了。另一方面，小微外贸企业普遍缺乏消费者的洞察意识，真正以消费者为中心去提供个性化服务的企业实在是少之又少。

1.2.2缺乏专业的管理运作人才

有专业的人才才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多小微外贸企业为另寻销售途径，转战微信，却并没有取得想象中满意的效果，很大原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中专门运作企业新媒体的人员的素质是参差不齐的。其中有很多人缺乏专业的运营知识和经验，大多数企业的管理运作是由非专业的销售人员或者市场部员工兼职的，不再设置专业的部门和岗位，运作水平可以说是不尽如人意。而作为企业中的小微外贸企业更是在资金和制度上捉襟见肘，为节省成本考虑，他们是不会请专业人才来操作运营的，而这样就造成了微信运营的效果得不到用户的认同。

1.2.3微信公众号的推广缺乏章法

有很多途径可以做产品的推广，但是搜索和门户广告都需要资金成本。只有微信在用户不取消关注的前提下，就可以在任意时间内推送信息，同时也会夹杂着促销信息，但却可以节约下一大笔资金成本。同样出于成本考虑，他们是不会请专业人员进行微信推广运营的，他们的运营主要以拍脑袋为主。很多小微外贸企业老板的确脑袋活络，市场意识也不错，但毕竟微信营销是要有专业要求的，加之非专业的老板想法多变，推广微信公众号的时候没有固定的步骤和方法，可能每个时间段都不一样，用户关注起来也比较麻烦。再加上比较多变的推广方式，可能也会让老粉丝心感厌烦。

1.3小微外贸企业微信营销的发展趋势

如果说2014到2015年中小微企业对微信公众号还存在着不信任和等待后续发展的情况，那么到今年，中小微企业就已经认识到自己从前态度的缺陷了，会加大投资的规模。通过1到2年的运营，众多企业已经发现了其中的商机，最新的微信营销显示，有一半的小微企业在微信营销上是没有资金投入的。这可以表明对于资金紧缺的小微外贸企业，微信营销可以为其节约成本，这对于在企业中处于弱势地位的小微外贸企业是非常有力的。可以想象在了解情况后一大批小微企业会紧跟着踏入微信公众号领域去寻觅商机，已经处于运营情况下发展良好的的企业品牌公众号，则肯定会重点投入资金和输入人力资源，与新加入微信公众号的企业竞争，来维持其在粉丝心中的热度和吸引新用户的加入。虽然微信营销仍然有很多的不足，但毕竟微信营销的运营时间也不长，相信未来在企业的发展中微信营销的缺陷会不断完善，适者生存，也给后来者成功的经验，促使其茁壮成长。 小微外贸企业借助微信公众号寻觅商机的策略分析(2):http://www.youerw.com/jingji/lunwen_63542.html