3.1  光明乳业简介 10
  3.2  光明乳业组织结构及人力资源现状 10
  3.3  光明乳业在职员工情况 12
  3.4  光明乳业战略绩效评价现状 13
  3.5  光明乳业绩效管理存在的问题 14
第四章 光明乳业战略绩效评价体系构建 16
  4.1  设计原则和设计思路 16
  4.2  应用层次分析法确定指标权重 16
  4.3  模糊综合评价 19
第五章 光明乳业战略绩效评价体系应用 21
  5.1  数据来源 21
  5.2  指标设计与变量选取 21
  5.3  模糊综合评价 23
第优尔章 总结与展望 26
6.1  研究结论 26
6.2  建议与对策 26
6.3  展望 27
致   谢 28
参 考 文 献 29
附录A  战略绩效评价权重问卷 31
附录B  光明乳业战略绩效调查问卷 33
第一章  绪论
1.1  选题背景及研究意义
1.1.1  选题背景
当今时代，全球经济一体化的进程不断加快，各行业的发展日新月异，企业的数量剧增，社会影响力也不断增强。在这个大环境下，企业不再满足于现有成果，开始追求长期利益最大化。越来越多的管理者开始关注战略目标在企业绩效评价中的作用，并且从战略的角度出发，为企业的可持续发展出谋划策。因此，绩效评价作为一种提升企业战略管理能力的战略性举措，其在企业中的重要作用逐渐凸显出来。
随着我国经济的快速发展，乳制品以其高蛋白和高营养价值等特征，逐渐成为我国居民的重要日常消费品，乳制品行业进入了高速发展时期。近年来，乳制品企业社会责任所引起的问题引发了媒体的广泛关注，三鹿奶粉的“三聚氰胺”事件、三元奶粉安全事件、多美滋结石婴儿事件这一起起震惊全国的事件使得民众对国产乳制品信任度大幅下降，乳品企业遭遇了一次空前的信任危机。  
为了加强乳制品市场的质量监管力度，在2008年，我国出台了《乳品质量安全监督管理条例》，在制度层面打击了不法行为，规范了乳品行业的健康发展。而现阶段，我国还存在一些乳品企业的社会责任感淡薄，思想意识错位的情况。基于此，本文以光明乳业股份有限公司为研究对象，对企业绩效评价研究的平衡计分卡等相关理论进行了综述，通过分析乳制品行业特征以及光明乳业有限公司的绩效评价现状，将社会责任与平衡计分卡的四个评价文度相结合，试图构建适用于本企业的战略绩效评价体系。最后，根据光明乳业的绩效评价得分，提出一些具有针对性的合理可行的对策。
1.1.2 研究意义
随着市场需求不断扩大，乳制品市场呈现一片繁荣景象，发展前景极为广阔，吸引了大片企业和投资者以及国外资本的加入。为了更好地应对外部的竞争与挑战，成功的实现企业的战略目标，越来越多的企业开始重视绩效评价，并将其与战略相结合，呈现出良好的效果。不仅促进了管理效率的提高和业务流程的优化，还能使企业更多的关注到科技创新、企业文化、社会责任等利于培育企业长期竞争力的因素，推动企业最终达成战略目标。
本文采用了案例研究方法，在调查研究之后，深入分析了光明乳业绩效评价体系现状和存在的问题。在此基础上，将社会责任文度嵌入平衡计分卡体系之中，为光明乳业构建了符合时代要求的战略绩效管理体系，并进行了具体应用。本文的研究不仅有助于深入理解战略绩效管理理论和方法，也可以帮助光明乳业高效地完成战略目标。此外，本文中构建的战略绩效评价体系也对乳品行业内其他公司有一定参考价值。 光明乳业司战略绩效评价研究+文献综述(2):http://www.youerw.com/kuaiji/lunwen_21652.html