3  美承高科技有限公司简介

“美承高科”创立于1993年10月，总部位于浙江杭州，是中国知名的IT零售和生产为一体的领头行业，国内领先的移动应用方案集成商。经过二十多年的持续耕耘，上海美承高科技有限公司业务覆盖国内21个省（区、市） [3]。自公司成立以来，上海美承高科技有限公司始终扎根于IT行业，业务涉及零售连锁、智慧校园、移动方案、系统集成、IT服务、渠道分销、电子商务等方面，现已成为一家综合性大型企业集团。其主体业务由旗下八大事业部及两大业务支持部门（政教事业部、企业事业部、专业系统事业部、分销事业部、数码生活馆事业部、chonps事业部、苹果事业部、索尼事业部、配件事业部、移动方案本部）共同构成，并在各自定位的市场领域茁壮成长，扮演着重要角色。现如今公司已发展到较为平稳的阶段，在成本管理上的存在的问题也相继突显出来，如成本不断增长、预算标准不科学、缺乏监督机制等。来!自-优.尔,论:文+网www.youerw.com

4  美承高科成本管理存在的问题

4.1  各项成本不断增长

4.1.1 人工成本

大多数公司对于成本管理的理解太过片面，一味的认为成本管理只是在员工成本上的投入。这样的压缩成本管理使员工满意度降低，导致企业整体利益受损，并不能很好的利用人力成本优势。美承高科有60%的员工都是零售销售人员，超长的工作的时间、大负荷的工作强度，持续增加的工作压力和心理压力等等这些情况，都导致了基层销售员工流失率居高不下，反复招聘新人的培训成本也较为可观。可想而知，这样的举措不仅没有起到降低成本的作用反而在一定程度上增加了人工成本。

4.1.2 运输成本

公司成本不断增长的另一重要因素便是运输成本的大幅上涨。上海美承高科技有限公司没有完善的自动配送系统，存货周转慢，商品的管理上比较薄弱。显然，上海美承高科技有限公司并没有过多的重视物流成本，只是重视市场经营，将物流运输置于附属地位。上海美承高科技有限公司没有将物流运输作为一个独立的部门进行系统的规划和同一管理，只是将采购、仓储、装卸、搬运、配送等物流活动分散在不同的部门。因为物流运输能够跨职能、跨部门设置，且缺乏对物流成本的管理和财务数据的分析，使得公司运作效率低下。