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可以看出，冲动消费和盲目消费虽然同属非理性消费，但是究其含义还是存在不同的，从两种不同的维度构成了非理性消费行为。

2。1。2求实心理

相比上述的非理性消费，求实心理可以说是消费者在消费行为中表现出来的最基本的消费心理。纵然如今互联网社会，众多的购物网站让人眼花缭乱，在进行网购时顾客最直观感受的是视觉、听觉（网站视频）等感官带来的对产品或好或坏的心理预期，以及各种广告、明星代言、促销活动带来的让顾客心动想要购买的外界因素，但也不乏仍有坚守底线，理智战胜情感需要的顾客。

对于理性消费，注重求实心理顾客而言，价格、产品质量以及信息安全无疑是他们在产生购买行为是最在意的因素。作为互联网时代的网店相较于传统商店在价格上有两个方面的优势：第一，网购的特殊性质让顾客在购买产品时可以轻松做到货比三家，以及一些网店近期的打折等优惠活动都能一目了然，在对比产品质量、外观、购买者的评价等一系列信息后，顾客可以做出自己的判断，选择一家他们认为最物美价廉符合自己预期的网店进行购买，从而既满足了他们的购物需求，也满足了他们的求实心理。第二，网店由于省去了店铺租金、水电费和人工工资等费用，使得营业成本本身就比传统商店有优势，因此产品的定价自然就更低，也就能更多地提供特价商品或促销优惠等手段来吸引顾客。

不过，随着近年来各种小成本低质量的产品出现，以及各种网络诈骗案的发生，让很多注重质量以及信息安全的顾客对网购产品保留有戒心，解决这一问题的根本恐怕就要讲到诚信问题。网店卖家对自身产品的描述、定价的诚信；已购买者对商品评价的诚信等都是值得考虑的问题，相信一家产品描述可靠，评价信用分高的网店更能赢得各种购物习惯的顾客的青睐。

可以看出，抱有求实心理而购物的顾客示理性的，不仅考虑产品自身质量等、还会考虑购买该产品对自己产生的影响，我们更加提倡这样的购物习惯，尤其是在如今这样网络发展迅速的社会。

2。2消费者认知心理

人作为一种高级的生物，拥有者非常复杂的感官系统，而个体对外界事物的探索主要是基于视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感官，在对事物有了初步的了解后，必然会在脑海中留下印记，这时就形成了记忆，不仅如此，作为高等生物人还具备自主思考的能力，当再次接触到类似的事物时，人脑会在现有的感知基础之上，启动曾经储存起来的记忆进行推理、思考，这时候就是人的一个思维过程。而这样一个看似简单的过程正构成了人的一个认知机制，这样的一个复杂的系统综合起来就称之为认知。

2。2。1知觉

心理学中对于认知是指感觉、知觉、记忆、思维、想象等认识活动的过程。通过这些认识活动，可以了解客观事物的特点、性质及其相互关系。通过这样的一系列的认识活动，人们才可以感受到周围的事物，它们的颜色、形状、大小、轻重、长短等，也是这样的认知让人们体会到不同事物的原因和结果、现象和本质、偶然性和必然性、有利或者有害等，在这样的认知基础上人们才可以做出正确的判断并采取适当地行动[6]。

知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体及其之间的联系和关系的认识[7]。而感觉是人脑对直接作用于感觉器官事物个别属性和特性的认识。知觉以感觉为基础，但他不是个别感觉信息的简单加和。知觉作为一种活动、过程，包含了互相联系的几种作用：觉察、分辨和确认[8]。知觉具有选择性、整体性、理解性和恒常性四个基本特征，正式由于这样的特征，使得人们尽管在掌握了事物部分信息的情况下也能根据已有的知识和经验将其进行补充，从而得到较为完整的认识。相对于同一物体而言，不同的人会产生相似的感觉，但是在知觉上是有着差别的，往往一个人自身的知识经验的丰富性可以帮助他更加完善而全面的知觉事物。 (责任编辑：qin)