毕业论文移动版

我们知道在当今时代越来越多的人们通过互联网来消费旅游，选择旅游产品以及从互联网中得到旅游信息。中国互联网络信息中心显示 ，截至2016年12月，我国网民规模达7。31亿，其中，手机网民6。95亿，增长率连续三年超过10％。移动互联网发展推动旅游经营模式和经济业态不断创新变化。一般民众对微信、微博、支付宝等软件的使用率也非常高。现在网络的发达促就了人们随时随地都可以参与到网络旅游的选择，在网络和移动支付过高发展的时代里，使用网络购物是方便又迅速的方式，更多的旅游朋友也乐于使用网络来选择所需要的旅游产品。

消费者行为可以用AISAS 模式来解释。在旅游消费行为中很多一些人都是通过心理来选择产品，AISAS就是通过心理作用的原理来作用旅游消费者的行为的。从旅游行业在网络时代兴起，就吸引了很多的人的注意，王斌（2014年）就指出：移动互联网时代消费者的行为发生了较大的变化，这不仅是时间上的变化，更多的是地域上的改变。旅游消费者的行为主要是受到外在和内在两者引导影响。其中，外在因素主要包括社会、经济、文化及人口统计囚素；而内在主要包括动机、知觉、学习等。内外因素相互结合作用于消费者，影响消费者的消费行为。互联网技术的发展推动旅游消费者在购买行为和购买方式转变。论文网

（二）旅游者购买行为和购买方式的转变

1、旅游消费者行为

（1）消费者

消费者 是指在不同的时空范围内参与消费活动的个人和集体，即从事消费活动的主体——现实生活中的人们 。另一种说法认为：消费者，是指为满足生活的需要进行购买、使用商品或接受服务的，由国家法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。

（2）旅游消费者行为

消费是一种行为 ，是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料和非物质资料的行为。旅游者的消费行为可以称得上是旅游者消费的动机。旅游消费者行为又是什么？旅游者的决策行为是旅游者消费行为的一个关键组成部分。在互联网消费心理和行为中，如何做出决策和吸引旅游者做出决策行为都是互联网消费行为的重要基础。旅游消费者行为在一定的程度上遵循着AISAS 模式，即人们在网络环境下受到了某种创意的吸引或某种需要，从而注意（Attention）到某种产品或某种服务，产生了参与的兴趣（Interest），就会有搜索（Search）的动力，在获得充足的信息之后就会采取行动（Action）购买，之后又借助网络与网友分享（Share），至此，就完整地完成了一个网络环境下的消费行为。

（3）消费心理活动过程

消费心理活动的过程，主要是从普通心理学为基础的，从中了解到消费中的心理过程是从感觉、认识、情感到意志的过程。可以说消费心理一开始就是感官开始的。心理学同时也表明， 人脑对世界的认识一开始是从感觉和知觉认识的，感觉和直觉是人消费心理的基础，也是市场营销的基础。

当然，旅游消费者的心理活动也是很重要的。消费者行为的消费心理活动过程可以用AIDA模型来解释，A代表注意（Attention），吸引消费者注意力，用视觉所能看到的广告和旅游产品的包装刺激消费者的眼球博得关注；I代表兴趣（Interest），产生进一步了解产品的兴趣；D代表欲望（Desire），产生拥有产品的欲望；A代表行动（Action），采取购买产品行动。从这四个方面解释视觉消费的过程了解视觉消费的广告营销策略，AIDA是广告人最喜欢用的反应模式，简单明了，清晰易懂。 (责任编辑：qin)