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此外，对于社会支持的测量方式，是以传统的问卷调查方法为主，以个案访谈为辅的方法。采用预先设计编写好的问题，让被访问者回忆某一阶段中获得社会支持的情况：在过去的一年或者半年当中，向哪些人寻求了帮助，以及实际从哪些人那里获得了支持，这种支持的程度有多大等问题。

四、 资料与分析方法

由于“棒棒军”群体的流动性和随意性很大，一直没有准确的统计数据。但根据重庆大学2010年组织的《山城棒棒军的生活状况调研》显示，重庆当时约有“棒棒”30万—40万人。在数量上依然是一个庞大的群体，且这个群体本身存在着个体差异性，所以不能对其整个群体做一个调查研究，同时研究能力有限，只能选取暂住在重庆市奉节县四个社区的棒棒军来作为我研究的对象，具体地域范围选取在重庆市奉节县的施家梁、永中、华泰、朱衣四个社区。在这四个社区里共发放问卷50份，时间为期23天，并成功收回有效问卷46份，其中个案访谈问卷20份。

本篇文章使用社会工作理论之“社会支持”，通过问卷调查以及个案访谈的方法，然后对收集到的信息进行分析进而描述山城棒棒军群体得到的社会支持情况，争取达到以下几个目的：

（一）分析山城棒棒军群体实际得到的社会支持，概括其基本结构和特征，并以此来透视整个群体的社会支持特征。

（二）通过分析社会支持体系的实际运作过程，分析探讨他们获得到内部与外部社会支持的影响因素。

（三）社会支持对山城棒棒军群体的生存与发展的影响，以及对他们寻求新的社会支持意见和建议。

根据社会支持网络的基本假设之一：人类生命发展历程都会遭遇一些可预期和不可预期的生活事件。遭遇到生活中事件需要得到政府的支持，假定政府支持对改变山城棒棒军群体具有决定性意义，那么他们对政府支持的认知和影响，以此从下而上分析政府现有的支持以及运作情况。根据社会支持网络的基本假设之二：人类生存需要与他人共同合作，以及依赖他人协助。假定非政府和其它社会力量是山城棒棒军群体寻求精神慰藉和物质援助的重要支撑。那么他们获得哪些来自个体、群体的支持、与社会怎样互动？

五、 棒棒军的内部支持

（一） 棒棒军的个体支持

1、来自既存的社会关系网络的支持

既存的社会关系网络顾名思义是在棒棒军做这个职业之前就有的支持，主要包括家人、亲戚、朋友、老乡等。家人指父母、夫妻、女儿等。在访问或者问卷统计中，大多数棒棒军的父母和妻儿留在老家，棒棒军农忙时返回，农闲时来城里找活做，父母妻子会帮忙处理家中的事情，让他们放心出来工作。亲戚通常是用于称呼与自己家庭有婚姻关系的亲属，在这里提及最多的是他们的兄弟姐妹和他们的配偶。这里的朋友既是他们的老乡，老乡也是也是朋友，所以老乡和朋友的关系有所交叉。来自优Y尔L论W文Q网wWw.YouERw.com 加QQ7520~18766

个案1：（刘某，男，51岁，小学文化程度，租在施家梁社区）

我家在长荡常村（离城市不远的一个小镇上的村庄），我一般农闲时（屋里不忙的时候）就来城里帮我外侄他们送点货，他们在城里开了一个百货店，顾客预定的货需要运往车站，他们人手不够就会雇佣棒棒。我反正在家闲着也是闲着，还不如出来帮帮他们顺便赚点钱。他们也认识很多其他商店的老板，需要人手的时候都会第一时间给我说，所以我的顾客很多，很少出现一天零收入的情况。我挣得钱不但能满足家里的开销，还可以小存一笔，给将来儿子娶媳妇用。（他得意笑着说道） (责任编辑：qin)