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    可是，虽然我们要求秘书全方面发展，我们同样也要承认没有十全十美的人，我们应当追求的是个人价值的充分利用，“尺有所短，寸有所长”，人本身就是一个长处与短处、优点与缺点的统一体, 所以，成功人士有时候并不是个人能力很强，他们只是强在会用人，比如三国时期的惜才如金、三顾茅庐的刘备。 虽然希望秘书是全能的，但领导者也要容忍秘书有些缺点，尽可能多的给其创造提升的条件，去不断弱化这些不足，才是明智的做法。正所谓“善用物者无弃物, 善用人者无弃人”，这正是中庸思想在领导用人决策中“执两用中”体现。论文网

（二）秘书在关系协调职能时“中”的技巧

有句俗语说是“会说话的人吧别人哄得哈哈笑，不会说话的人把人气得直跺脚”，就关系协调来说，就要求秘书说话技巧恰到好处，也将为人处世之诀窍掌握到恰到好处，作为联系公司上下级的中间人，作为公司与其他合作企业的直接沟通者，秘书就必须在在尊重客观规律、把握系统相互关系原理的基础上，为实现系统演进的总体目标，通过适当的手段，使系统的内外部关系达到理想状态。简而言之，要求秘书会做人，能协调，促双赢。

曾看过这样一个秘书工作案例，小李是市里某局局长的老秘书，兢兢业业为局长办事数年，局长对他的办事能力很是信任。因为秘书中介的地位，小李整日处于各个领导与部门之间，联系各个部门的关系，提高办事效率。所以，不仅是工作上的事务，就连各个领导之间的关系，也没有人比小李更清楚。尤其是两位副局长的关系，更是让小李头疼。毕竟局长离退休的日子不远了，按照上级的意思，应该是会在两位副局长之间选一个扶正，涉及前途的事，谁不想争取一下呢。有一日，小李去陈副局长办公室送文件，正好另外一位副局长张局长也在，两个人面色不悦，小李察觉到气氛有点微妙，急忙想抽身离开，却被陈副局长叫住，想让他评评理，看谁说的更有道理。小李身在其中，很是为难，如果帮了其中一位说话，那么很有可能就会得罪另外一位，更为关键的是，无论帮谁，都会激化双方的矛盾，而自己也会被看做是站了某位副局长的队，更不利于整个团队的团结。这个时候，小李马上说：“实在不好意思，陈副局长，局长让我送完文件后马上就去他办公室，他还有急事让我办，我这边耽误不得。”说完，就退了出去。其实作为旁观者我们对小李的做法也心知肚明，局长有急事让他办是假，想脱身是真。可是这种场合，也只有把局长搬出来借故离开，才显得不是那么“不给面子”。这个案例是秘书工作中常出现的一种情况，秘书工作的特殊性，秘书与领导群体的关系，常常会使秘书处于左右为难的境地。从哲学的角度来讲，矛盾是普遍存在的，秘书要想处理好这种关系，首先就应当认识到这一点，所以当同事之间尤其是领导之间有矛盾时，要慎重处理。应当以大局为重，如果是工作上的事宜，是要支持对工作有利的一方，然而涉及个人情感的问题时，就应该慎重处理，该回避的就要回避，凡事应以维持团队团结为原则，不能以个人感情的好恶来取舍。案例中小李采取回避的方法，去避免计划领导间的矛盾，虽然也是个聪明的选择，但更妥帖的是，应该将这件事委婉地汇报给局长，与局长一起协商出一个淡化矛盾的方法。因为作为一个优秀的秘书，需要做的不仅是明哲保身，更应该积极地去想办法，来消解领导者之间的矛盾，从根本上促进团体的和谐。文献综述 (责任编辑：qin)