论现代办公室秘书的基本素养(3)_毕业论文

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论现代办公室秘书的基本素养(3)

一方面,主动学习研究马列主义思想、思想、理论以及科学发展观等一系列社会主义价值观思想,树立起科学的政治道德理念。在工作中要以科学的唯物论和辩证法来分析问题、解决矛盾;办事从实际出发,实事求是;分清主次,先解决主要矛盾,再解决次要矛盾。

另一方面,关注学习党和国家的方针政策,并且在工作中要主动以党和国家的方针政策、思想理论为基础来开展工作,并且以此来树立科学的价值观,用以导向正确的工作观念和责任观念。

(三)现代办公室秘书应培养优秀的职业道德素养

“职业道德是人们在从事职业活动中必须遵循的行为规范,是社会道德的重要组成部分”[1](p25) ,每个行业都有对于职业道德素养的特殊要求,所以秘书加强自己的职业道德素养的培养有其内在的必要性。因此现代办公室秘书培养优秀的职业道德素养是义务也是责任。笔者于办公室中的学习体验中,深刻体会到秘书职业的特殊性,如知识面要求广、事务繁杂等,同时现代化社会的快速发展,对办公室秘书提出了较高的职业道德素养标准。笔者以为有现代办公室秘书应以以下几点作为培养的方向努力:

第一,找好定位,服务他人。秘书的一直以是参谋者、服务者、执行者的角色在办公室中工作,所以秘书既要做好出谋划策、服务他人、行动执行的工作,又要能够养成自律意识,在领导的统筹指挥下发挥自我职能。

第二,自我约束,严守纪律。秘书在办公过程中会接触到大量的机要信息或文件以及同事、领导的个人信息与隐私,这就需要秘书能保持清醒的头脑,自我约束,按照办公室的相关规定,不被蝇头小利或虚情假意所迷惑泄露出去;同时能够严格遵守纪律和规章制度,不随意吐露有关信息。

第三,诚信做事,敢于担当。一方面办文、办会及做事要认真负责,言出即行;另一方面面对秘书繁杂错乱的工作时,要认真细致,争取做到不会出错,一旦出错就要勇于承担责任。

第四,养成学习意识和发展思想。现代化经济浪潮下,新知识、型概念不断涌现,秘书应在掌握基础知识和完成现有工作的基础上,不断学习吸收新的知识和理论,努力扩充自己的知识和提高自己的水平。

三、现代办公室秘书应具备的扎实的基础知识与技能

   如果说现代办公室秘书良好的道德素养是其是否合格的标准,那么其是否具备扎实的基本知识素养与技能素养则是其是否称职的表现。在第一部分中,笔者讲述了秘书在现代化的条件形势下面临的极大挑战,那么现代办公室秘书在面临这些挑战时,巩固自己在现代办公室中的基本知识素养与技能素养可以极大地帮助秘书解决遇到的问题。

    在现代办公室的日常运转过程中,秘书人员最基本的知识素养与技能素养到底是什么呢?根据笔者在办公室的实习经验与研究,以及秘书在当前形势下的生存与发展现状,笔者认为文书工作、会务工作以及现代办公室中的自动化、现代化办公设备的使用水平,是一个现代办公室秘书所应当达到的标准与要求,从而执行自己作为秘书的办文、办事以及办会职能。

(一)现代办公室秘书应培养科学严谨的文书工作技能文献综述

秘书基础工作之一就是文书工作,也就是办文工作。谭国应在《普通秘书学概论》中着重强调了文书工作:秘书部门作为机关的信息处理中心,每天都要同各种文书打交道,或撰制文书、或传递文书、或办理文书、或保管文书,而且机关层次愈高,掌管文书的数量和责任愈大。因此,“文书工作实属秘书实务之首”[2](p136)。一些人以为秘书的文书工作仅限于拟写、抄写、记述、文件整理,但是就笔者在办公室中的工作而言,办公室秘书应该具备的基础文书工作应包括端正对待文书工作的严谨态度、文书的标准处理与办理与文书的合理保存与管理。 (责任编辑:qin)