论现代秘书对领导者的补偿作用
时间:2020-07-31 17:32 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
摘要:随着社会的发展,时代的变迁,秘书在日常工作中扮演着越来越重要的角色,对领导工作也发挥着越来越大的辅助作用。这种“辅助”必要时表现为一种“补偿”,具体有时间精力的补偿、知识的补偿、能力的补偿、情感的补偿,通过分析论述秘书对领导工作产生的补偿作用,可以进一步增强秘书的辅助意识与服务意识。53131 毕业论文关键词:秘书;领导者;补偿作用 Abstract: With the development of the society and the changes of the times, secretaries become more and more important in the daily work. They have significant influence on assisting the leaders work. The auxiliary function can also named as compensation, which included energy compensation, knowledge compensation, ability compensation and emotional compensation. It can used to raise the secretaries auxiliary and service awareness by analyzing the compensation that secretaries provide for their leaders. Key words: Secretary Leader Compensation 秘书与领导者的关系是一对极其复杂的矛盾辩证关系。一方面他们存在领导与被领导、服务与被服务的工作关系,另一方面他们之间存在着人与人之间在情感等方面交往互动关系。在日常工作交往中,秘书在时间精力、知识、能力、情感心理等方面给予领导者一定的补偿是处理好领导与秘书关系的必然条件,古今中外概莫能外。 任何领导者都不可能是“百科全书式”的“全才”,秘书作为辅助领导者实施管理的人员,给予领导者一定的补偿,不仅是秘书的分内之事,更是秘书处理好与领导者关系的必然途径。无数的现实经验告诉我们,只有那些能够全面而又准确的对领导进行补偿的秘书,才有可能成为领导不可缺少的 “左右手”,才有可能与领导者建立最健康、最理想的关系。 秘书在其活动中对领导的补偿作用主要体现在如下四个方面: 一、时间、精力补偿 “据一项国外调查发现,决策者用于思考和决策的时间只占16% 左右,而84% 的时间用于非决策性活动,即打电话、谈话、干杂活等。由此可见一个决策的产生, 大部分的工作都是被调研和其他杂活所占据”[1]。今天领导者之所以配备秘书,就是由于时间、精力的有限,他们需要把自己从办文办会等繁琐的日常活动中解放出来,从而能腾出时间,集中精力进行重大决策,提高其工作效率,创造更多的价值,实现“统帅不问琐事”。秘书在对领导进行精力补偿时,应从如下几方面着手:源'自^优尔;,论`文'网]www.youerw.com (一),科学合理的安排领导者时间,使其能“分身有术”。 科学地管理领导者时间,使其能“分身有术”,有利于提高领导者的决策效率。著名经济学家帕累托提出了 “二八”原则:他认为,大约只有20%的目标具有80%的价值,而剩余80%的目标只有20%的价值。这就要求秘书能够区分清事务的轻重缓急,根据事务的主次先后来安排领导活动日程,同时还应熟悉领导者的工作习惯和工作规律,注重劳逸结合,使领导者有精力参加各种重要活动,实现“二八”价值。 (二)巧妙地做好挡驾工作。 “所谓“挡驾”,是指秘书人员为保证领导者能够集中精力想大事、办大事,对领导工作中无关紧要或者关系不大的人和事予以鉴别和剔除的一种把关性行为。”[2]这不仅能适时的分担领导者的部分工作,代领导处理相关事务,减少对领导精力的干扰,使其集中精力做大事,而且还能够确保领导者工作正常有序的开展。 “一位70年代复员的老兵,服役期间在工作中受过轻伤。按照规定,当时不符合评定残疾条件,现在年纪大了,生活困难,从老家赶到部队找领导要求补办残疾证,一天几次纠缠,并说不办成就长期住在部队。对此,秘书人员没有让他去直接去找领导,而是坐 (责任编辑:qin) |