危机传播中意见领袖的角色与作用探究(3)
时间:2017-05-23 22:13 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
其次，意见领袖的影响力一般可分为“单一性”和“综合性”两种类型。 比如，某个人可能只在某一个特定事件或领域中是意见领袖，事件发生后或在此领域之外便不再是意见领袖。而“综合性”的就是在众多事件中都扮演者意见领袖的作用，像网络大V、知名评论员等。 再次，意见领袖对大众传媒的接触频率较高，接触量大，拥有广泛的社交和更多的信息接受渠道。部分意见领袖本身也是媒体人，因而较常人更加关注社会动态，了解最新的舆论导向。在这种情况下，意见领袖的舆论引导作用才能最大限度的发挥。 最后，良好的语言表达能力及一定的知识素养是成为意见领袖的必备条件之一。意见领袖作为舆论的引领者，随时随地都需要将自己的观点、想法转化成一定的语言符号传播给受众，因此良好的语言表达能力至关重要。此外，不同领域、不同事件，对于知识结构不同的人来说会有不同的理解和看法。因此，意见领袖还必须要有较强的专业素养，要熟知相关领域的知识文化背景，这样才能在看问题时与一般人角度不同，对问题的理解分析也更有深度，更加专业，这样他们就能获得更多人的认可和信赖。 当然，意见领袖作为大众传播里的特殊群体，还有其他的一些特点。比如：拥有一定的知名度和美誉度，有丰富的人生阅历，勇于创新等等。本文研究的意见领袖强调的是在危机传播中，这部分群体的表现。在危机事件中，他们影响着公众的态度和决策，对危机事件的产生、发展和结束都有较大影响。 二、意见领袖在危机传播中的角色分析 纵观一系列危机事件的传播过程，我们不难发现，无论是官方媒体还是权威专家，网络名人还是草根明星，作为意见领袖的他们通常是由以下四种角色演变而来的。 （一）利益相关者 危机事件之所以会发生并引爆危机，是因为在危机事件发生后，群体在面临相似的利益威胁之际会迅速集合，并形成共同的目标和利益诉求。整个危机的解决和发展趋向都是利益主体背后的力量角斗。在危机传播中，大多数意见领袖出于自身或外部种种原因，通常拥有自己的利益需求，代表着一定的利益群体来发言。有时可能是危机主体一方也有可能是危机客体一方，总之，无论在什么情况下，意见领袖作为一方利益的代表都与整个危机事件的发展息息相关。 (责任编辑：qin) |