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（2）秘书人员自身的抱负水平和能力水平的冲突。在正常情况下，一个人的压力和动力呈倒u性相关，即适中的压力能给人最高的抱负水平，但是现在这个时代很多的秘书抱负水平太高，有时候制定的目标和自己的现实处境并不完全吻合，很多企业秘书大多有所抱负，加之和企业领导人在生活工作中的接触，容易陷入一定的“高品质”生活和社交中，许多的秘书在制定自己的目标时，因为受到了这些外界的影响，错估了自己本身的能力界限，制定了较难完成的抱负目标，同时受个人能力的限制没有完成目标的时候则会容易产生心理压力。

（3）秘书人员取得成就的需要与取得成就可能性的冲突。在很多较为前沿的领域的秘书，如高校，事业单位的秘书，他们本身是知识分子出身，加之人文环境的催化作用决定了他们具有获得一定成绩的需求。如果想要往上升级，必然要通过一系列的深造，然而作为已经工作的秘书人员，时间被大量的琐事占用，很多时候分身乏术，工作与科研在时间上形成了矛盾，因此想要取得成功要比别人付出更多的努力，并且要做好期待和现实的脱节的准备，不然很容易形成心理压力。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

（4）秘书人员人际上希望融合相处与现实的冲突。秘书人员的工作性质要求其做好上传下达，上下沟通的职能。也就是说，秘书必须做好上下级的沟通工作，协调好相互关系。包括领导与下属，领导与上级领导，领导与外部交流者的关系。为了工作的成效，秘书本人想要将自己的人际交往意愿放在第二位，工作和利益交往意愿放在第一位，真诚地和每一位人员建立联系。然而事实上这点很难做到，秘书工作者有自己的人际喜好，面对如此复杂的人际关系很难对每个人都能够保持同样的亲密感，也无法整理出一套良好人际关系的模型和套路。秘书人员希望自己的交流者和自己自身的情况相匹配，但是事实上很难做到，每个需要沟通的人性格特点，语言习惯都不一样，很难做到一碗水端平。退一步说，即使秘书工作人员有意强压自己的意愿和各方建交，但是由于人格的稳定性，也无法让所有人都满意，如果在某些重要场合和重要人物的关系没有处理好会对秘书人员的工作造成很大的影响，随着工作的继续和深入而人际关系的问题没有解决则容易造成秘书人员的心理压力。