秘书与领导关系的处理技巧(3)_毕业论文

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秘书与领导关系的处理技巧(3)

与领导沟通要注意以下三点:天时、地利、人和。

天时是指选择恰当的的沟通时间,不能在领导很忙或领导心情欠佳的时候,这时去找领导沟通往往吃力不讨好,领导本来对你没什么意见,但对你的态度会大相径庭。秘书想要和领导沟通时可以选择在领导闲暇之时,没有什么紧急事务或者领导的心情大好,像公司盈利,喜事等,这时和领导沟通会事半功倍。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*

地利是指选择好的沟通地点。大多数秘书和领导会在办公室进行工作上的沟通,在办公室外进行私下情感上的沟通,但最好公私分明,地点分明。与领导在非正式场合沟通,会使领导卸下领导的架子,秘书有了话语权,有利于拉近心理距离,利于沟通。

人和是指沟通时态度要善,温和而又和而不同。古今中外,会说话的人往往有很好的发展,里面有学问,一句话能把别人说哭,一句话也能颠倒是非黑白,可见,能说会道的人不可小觑。秘书如果能说会道,口若悬河,利用文字技巧和领导沟通,领导当然就会满意,但不能心直口快,认为自己是对的,就态度蛮横,有一说一,有二说二,这样的人容易惹领导不悦。所以和领导沟通时秘书应该坦诚相待,取悦于领导但绝非谄媚。

秘书与领导的沟通是一种双向的沟通,一方面领导对秘书下达指示;一方面秘书向领导的积极反馈,既有秘书向领导主动提出建议、提供计划方案,又有领导向秘书了解情况、征求意见。这种双向沟通关系一旦建立并保持,领导与秘书的配合就会天衣无缝,十全十美,办事效率就会立刻提高起来。

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