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摘 要：变通是人类社会中的重要法则之一。作为一个新时代的秘书人员，只有与时俱进、以变应变，懂得在工作中如何变通，才能在职场中得以顺利工作，实现事业的长久通达。本文将秘书工作中的“变通”为研究对象,将对秘书工作中“变通”的重要意义、原则、方略等内容进行探讨,来探寻变通艺术在秘书工作中的应用。75491

毕业论文关键词：秘书；秘书工作；变通

Abstract: Flexibility is one of the important principle of human society。As a new era of secretarial staff, only advance with the times can be successful in the workplace。In this paper, secretary of the "work" as the object of study。And we will discuss the importance of the work, principle, strategy and so on。

Key words: Secretary;Secretarial work; Flexibility

谈到秘书这一工作，我们先从它的定义着手。陈合宜的《秘书学》对秘书的定义是：“秘书是为政府机关、企事业单位、团体个人提供辅助管理、综合服务的人员。”[1]（p8）秘书工作直接服务于领导、从属于领导，虽然不能自己独立做决定，但在日常的工作中具有非常重要的作用。因为作为领导的助手，他需要进行内部和外部的沟通，进行上层和下层的联系，适当的时候还要协调左右身边的人，在领导身边有着不可替代的作用。并且，一个合格的秘书人员需要随时为领导提供综合服务，是领导在工作中不可或缺的参谋助手。当今社会在不断进步，发展日新月异，加上国家经济建设取得的成就，原来简单单一的社会关系变得更为复杂错乱了，秘书的工作内容和形式也由单一变得复杂了，社会对秘书工作能力的要求也加强了。在新的市场环境下，各企事业单位对秘书的需求不再只是最初的打印资料、收发信件等技术含量较低的这类单一的工作职责，而是需要具有更高更全素质的中高级文秘。外语能力、公关能力和办公行政管理能力等是中高级文秘必备的能力。所以，社会发展到今天，传统意义上的秘书工作中那种按部就班、过于被动的工作模式已无法适用于当今社会秘书工作的发展需要。本文将简单的研究“变通”艺术在秘书工作中应如何应用以及“变通”对秘书工作的重要意义。

二 秘书工作与变通的相关概念

（一）秘书

秘书学界对“秘书”的定义有些许差异，但对该职业性质的界定基本不偏离服务性、辅助性等重要性质。“在《辞海》中，对于秘书一词的解释为：（1）职务名称，相对于领导而言，为领导的决策、管理等工作进行服务。（2）官名，如封建社会的秘书监、秘书郎、秘书令等，掌管文书、奏章、昭示等。（3）外交人员，介于参赞和随员之间，受使馆之命开展外交工作。（4）物品，主要是指书籍，如宫廷里处于保密状态的藏书，或谶纬图箓（属一类宗教书籍）等。”[2](p7)从中国早起的历史机构，如中国古代舜时期的纳言、商朝末年的太史寮等，都可以算作是最早的秘书。眼前这个时代以日新月异的速度发展，当今社会正以史无前例的速度进步，这些都要求秘书的工作内容和方式要与时俱进，社会对于秘书这一群体也投以与以往不一样的眼光，同时学术界对于“秘书”也提出了更多的含义。秘书的职位名称、工作的内容和秘书的职责都有着和过去很大的差异，这是第一个方面；另外一个方面，秘书的职业技能和所具备的职业素养也有很大的差别。在翁世荣教授的《现代秘书学》有着这样关于秘书的描述，书中这样说到，“秘书是辅助个人或者领导来实施管理和处理日常事务的人。”[3](p25)当然，还有很多学者对于“秘书”这一定义有着不一样的看法与见解，李欣的《秘书工作》对于“秘书”的定义是：“秘书既指人、也指事。领导者的私人秘书是为某领导个人服务，机关所属的秘书工作部门则是为一个机关、一个部门的工作服务。”[4](p18)范立荣在《现代秘书学教程》中把秘书分为广义和狭义两个概念：“狭义秘书即是掌管文书并直接服务于领导、综合处理各项事物的人员；广义的秘书是指围绕着组织机构或领导者，承担办文、办会、及领导交办事项等主要辅弼职责的人员。”[5](p125)但究其根本，秘书的主要工作内容还是辅助领导完成各方面的工作。结合众多学者的观点，可以总结出秘书工作具有以下三个特点：从属性、辅助性、综合性。在掌握和研究秘书工作的核心思想时，最重要的是从其特点出发，抓住要点和着重点。论文网 (责任编辑：qin)