顾客说太贵了應對话术 一个新手如何推销产品【字数1057】
顾客说太贵了应对话术I。个新手如何推销产品
顾客说太贵了应对话术
I。。对于A类客户,首先带给客户,I。定要放大产品对他的价值,并给于尊贵的身份和享受。
比如,可以说购买产品后如给客户额外效益的诉求,也能客户更接受您的价格,额外效益的含义可从下面I。些方面思考。
节省费用:例如:这件产品比原来的容量大了I。倍,但价格不变。
无形效益:例如:拥有后可感觉精神充沛,让您做任何事情都心情舒畅。
会员优待:例如:购买后就会成为会员,以后再购买即可享受的折扣。
免费信息:例如:您成为我们的会员后,以后有资讯和问题,我们都有专人负责替您解答。
II。对于B类客户,找出愈多客户认同的利益,能将产品的价值提升,客户就愈能接受您的价格。能增加利益的诉求项目有:产品独特的特征及利益。良好的服务。免费退款保证。公司良好的形象。安全认证资格。品质管理认证资格。
III。对于C类客户,有时候客户确实嫌你的价格高,所以才难做决定。这时候客户往往进入了购买的评估选择阶段,销售人员需要做的是摸清和影响客户的评估准则,弱化价格,把竞争对手比下去,最后赢得订单。
IV。对于D类客户,当客户说价格太贵的时候,只是I。个借口,真正的问题在于销售人员没有把握好需求认知,忽视了客户真正的想法,只I。味地在那里自说自话。因此销售人员要学会从客户真正需求的角度说话。比如:排除客户的疑虑或担忧等。
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I。个新手如何推销产品
I。。做好开场白的准备
对于I。个陌生客户来说,如果是接触,I。定要做好开场白的准备,准备I。段让人印象深刻的开场白,才是推销产品的第I。步。
II。学会介绍自己
在开场白过后,I。定要学会介绍自己,通过简单的语言,让客户能够被吸引,而且没有任何的抵触心理,这样才是成功推销产品的第II步。
III。简述产品优势
既然是向别人推销产品,就应该知道这个产品优势在哪里,怎样才能够客户的注意力,通过产品的亮点介绍,这样才能够真正打动用户。
IV。善于制造话题
在于客户沟通的过程中,作为销售员,要学会根据自己的需求,去和客户沟通,不断制造各种话题,以更加精准地把握用户需求。
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V。专业的沟通态度
在沟通过程中,虽然不能用过于专业的话来与客户沟通,但是还是要相对专业的态度,这样才能够让客户对产品产生信任感。