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G．地段方便 H．其他
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9. 您比较喜欢到处于什么样的地段的咖啡店消费：
A. 商业中心 B. 办公楼附近 C. 风景区内 D. 其他
A. 商业中心 B. 办公楼附近 C. 风景区内） D. 其他
24 18 8 1
10. 一般而言，请问您在该咖啡店消费的主要产品种类为：
A. 仅仅是咖啡 B. 咖啡加甜点 C. 非咖啡类饮品 D．其他
A. 仅仅是咖啡 B. 咖啡加甜点 C. 非咖啡类饮品 D.其他
29 16 5 1
11. 您到该咖啡店消费的主要时段为：
A. 早上（11：00以前）
B．中午（11：00-15:00）
C. 下午（15:00-17:00）
D. 晚上（17:00以后）
A. 早上（11：00以前） B. 中午（11：00-15:00） C. 下午（15:00-17:00） D. 晚上（17:00以后）
1 10 32 8
12.您认为目前去咖世家方便吗？
A. 便利，较为满意 B．不太方便，希望将来有所改善
A. 便利，较为满意 B．不太方便，希望将来有所改善
40 11
13.咖世家哪些促销方式最吸引你？（多选题）
A. 推出新产品 B. 增量不加价 C. 降低价格 D. 信用卡打折
E. 送积分卡 F. 有奖销售 G. 活动促销 H. 标志收集领奖或抽奖
1.推出新产品 2. 增量不加价 3. 降低价格
20 38 32
4.信用卡打折 5. 送积分卡 6. 有奖销售
22 12 10
7. 活动促销 8. 标志收集领奖或抽奖
25 12
14.其他咖啡店的促销活动会对您选择咖世家产生影响吗？
A. 会，的确会产生一定的影响
B. 不会，我是咖世家的忠实粉丝
A．会，的确会产生一定的影响 B．不会，我是咖世家的忠实粉丝
20（人） 31（人）
15.您认为咖世家在中国还应在哪些方面做进一步的改进？（多选题）
A. 保持合理的基本价差
B. 加大促销的灵活度和多样性
C. 强化品牌优势
D. 其他（ ）请具体填写
A.保持合理的基本价差 B.加大促销的灵活度和多样性 C.强化品牌优势
40（人） 48（人） 40（人）
注：调查问卷基本情况：
制表数 发出数 回收数 有效数 有效率
100 100 86 82 95%
制表说明：1有效率=有效数/回收数。 无效率=无效数/回收数。
2 无效表格即：由于甄别题而终止的问卷、问卷中出现漏题、错意、多填者。