基于B2C平台消费者对于茶叶购买意愿及其影响因素的调查问卷尊敬的先生/女士您好!我是大四学生,因毕业论文研究需要,现需对作如下情况进行调查,可能会占用您几分钟宝贵的时间。本项问卷主要是了解您在选择过程中的实际感受或网络购买茶叶的真实情况,请您认真、正确地填写。您的回答将仅供本次研究使用,不作任何其他用途。您的积极配合将是对学术研究和我的最大支持,谢谢。25802
1.您的性别:
A.男 B.女
2.您的年龄:
A.18-25岁 B.26-30岁 C.31-35岁 D.36-40岁 E.41-50岁 F.50岁以上
3.您受教育程度:
A.初中以下 B.初中 C.高中(职) D.大专 E.大学本科 F.硕士及以上
4.您的职业是:
A.企业作人员工 B.机关事业单位工作人员 C.自由职业者 D.学生E.无业人员
5.您的月收入为:
A.1000以下 B.1000—3000 C.3000—5000 D.5000—7000 E.7000以上
6.您每天上网的时间有多少?
A.少于2小时 B.2-5 小时 C.6-9小时 D. 9小时以上
7.您的网上购物史为:论文网
A.0-1年 B.1-3年 C.4-6年 D.6年以上
8.您有过网上购买茶叶的经历吗?(选有请跳至第10题)
A.有 B.没有
9.请问您没有在网上购买茶叶的原因是什么?(可多选)
A .网上购买茶叶不安全
B.网上购买茶叶没有乐趣
C.没有放心的专业网站
D.不具备网络条件
E.其他 _________________
10.您经常购买茶叶的网站是:(可多选)
A.亚马逊
B.淘宝/天猫
C.京东
D.第三方茶叶网站(如和茶网、中国茶叶商城网等)
11.您是否愿意在网上购买茶叶?
A.是 B.否
下面是在网络购买茶叶时可能涉及的各类因素,请根据您自己的购买习惯和实际感受做出合适的选择,在每行您觉得合适的方格上打√。
网店认知
完全不同意 不太同意 不能确定 基本同意 完全同意
12.茶叶网店知名度高我才愿意放心购买
13.只有在品牌官方网店购买我才放心
14.信用等级高的茶叶网店才放心购买
15.有无条件退换茶叶产品才购买
16.茶叶网店服务态度很重要
17.发货速度及时很重要
环境因素
完全不同意 不太同意 不能确定 基本同意 完全同意
18.家庭居住地离茶叶场所偏远愿意网上购买
19.居住地物流比较发达时我会愿意网上购买
20.天气不好会愿意网上购买茶叶
21.交通拥挤会愿意网上购买茶叶
22.邻里亲朋的意见对我的影响很大
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