您好！我是学院旅游管理的学生，为完成毕业论文而编制此调查问卷，目的在于研究消费者基于携程旅行网网站及其客户端的行为分析。如您曾使用过携程旅行网和（或）携程APP获取信息，请直接填写以下问卷，在选项上打“√”。

本问卷实行匿名制，您的信息将按照国家《统计法》予以保密，所有数据只用于统计分析，敬请放心。您的作答对本次研究具有重要意义，希望能得到您的支持，非常感谢！85761

一、背景资料

1。您的性别

   A。男   B。女

2。您的年龄

   A。25岁以下   B。26-35岁   C。36-45岁   D。46-55岁   E。56岁及以上

3。您的职业

   A。公务员及事业单位人员      B。企业员工     C。教师 

   D。学生    E。自由职业者      F。离退人员     G。其他____________

4。您的月收入

   A。2000元以下   B。2000-4000元   C。4000-6000元   D。6000元以上

5。您的文化程度

   A。高中及以下   B。专科   C。本科   D。硕士及以上

6。 您的移动端设备（手机、平板电脑等）最常使用的网络是___________

A。WiFi无线网    B。4G     C。3G     D。2G     

7。您使用在线旅游平台的频率

  A。每天一次   B。每周一次   C。每月一次   D。一月以上1次   E。几乎没有

8。 您常使用的旅游信息平台是___________________（多选）

  A。 携程旅行网  B。 去哪儿旅行 C。 同程旅行  D。途牛  E。 驴妈妈  F。穷游

  G。 其他___________________

二、请您对比携程网(http://www。ctrip。com)和携程旅行APP的使用情况，完成下列问题。

1。在出游过程中你会更倾向携程的哪个平台来获取信息？（多选）

携程门户网站              B。 携程APP     

2。在页面布局上，您认为

  携程PC端：（多选）

  ☐ 页面色彩丰富        ☐ 页面单调，没特色      ☐ 页面看起来很舒服

  ☐ 布局凌乱，太复杂    ☐ 页面简洁明了

  携程移动端：（多选）

  ☐ 页面色彩丰富        ☐ 页面单调，没特色      ☐ 页面看起来很舒服

  ☐ 布局凌乱，太复杂    ☐ 页面简洁明了

在内容上，您认为

 3。携程PC端：（多选）

  ☐ 线下体验与线上产品一致     ☐ 内容全面     

  ☐ 内容有趣，有吸引力         ☐ 信息陈旧，过时

  ☐ 信息量太大，看不完         ☐ 广告太多

  携程移动端：（多选）

  ☐ 线下体验与线上产品一致     ☐ 内容全面     

  ☐ 内容有趣，有吸引力         ☐ 信息陈旧，过时

  ☐ 信息量太大，看不完         ☐ 广告太多

4。 在用户评论上，您认为

  携程PC端：（多选）

  ☐没有帮助——☐ 真假难辨，混淆视听     ☐ 职业刷评价的太多