您好!我是学院旅游管理的学生,为完成毕业论文而编制此调查问卷,目的在于研究消费者基于携程旅行网网站及其客户端的行为分析。如您曾使用过携程旅行网和(或)携程APP获取信息,请直接填写以下问卷,在选项上打“√”。

本问卷实行匿名制,您的信息将按照国家《统计法》予以保密,所有数据只用于统计分析,敬请放心。您的作答对本次研究具有重要意义,希望能得到您的支持,非常感谢!85761

一、背景资料

1。您的性别

   A。男   B。女

2。您的年龄

   A。25岁以下   B。26-35岁   C。36-45岁   D。46-55岁   E。56岁及以上

3。您的职业

   A。公务员及事业单位人员      B。企业员工     C。教师 

   D。学生    E。自由职业者      F。离退人员     G。其他____________

4。您的月收入

   A。2000元以下   B。2000-4000元   C。4000-6000元   D。6000元以上

5。您的文化程度

   A。高中及以下   B。专科   C。本科   D。硕士及以上

6。 您的移动端设备(手机、平板电脑等)最常使用的网络是___________

A。WiFi无线网    B。4G     C。3G     D。2G     

7。您使用在线旅游平台的频率

  A。每天一次   B。每周一次   C。每月一次   D。一月以上1次   E。几乎没有

8。 您常使用的旅游信息平台是___________________(多选)

  A。 携程旅行网  B。 去哪儿旅行 C。 同程旅行  D。途牛  E。 驴妈妈  F。穷游

  G。 其他___________________

二、请您对比携程网(http://www。ctrip。com)和携程旅行APP的使用情况,完成下列问题。

1。在出游过程中你会更倾向携程的哪个平台来获取信息?(多选)

携程门户网站              B。 携程APP     

2。在页面布局上,您认为

  携程PC端:(多选)

  ☐ 页面色彩丰富        ☐ 页面单调,没特色      ☐ 页面看起来很舒服

  ☐ 布局凌乱,太复杂    ☐ 页面简洁明了

  携程移动端:(多选)

  ☐ 页面色彩丰富        ☐ 页面单调,没特色      ☐ 页面看起来很舒服

  ☐ 布局凌乱,太复杂    ☐ 页面简洁明了

在内容上,您认为

 3。携程PC端:(多选)

  ☐ 线下体验与线上产品一致     ☐ 内容全面     

  ☐ 内容有趣,有吸引力         ☐ 信息陈旧,过时

  ☐ 信息量太大,看不完         ☐ 广告太多

  携程移动端:(多选)

  ☐ 线下体验与线上产品一致     ☐ 内容全面     

  ☐ 内容有趣,有吸引力         ☐ 信息陈旧,过时

  ☐ 信息量太大,看不完         ☐ 广告太多

4。 在用户评论上,您认为

  携程PC端:(多选)

  ☐没有帮助——☐ 真假难辨,混淆视听     ☐ 职业刷评价的太多           

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