网络代购市场信用问题调查问卷表
1、请问您的性别是？ [单选题] [必答题]
A男
B女
2、请问您是哪个年龄段？ [单选题] [必答题]
A.18岁以下
B.18~25
C.26~30
D.31~40
E.41~50
F.51~60
G.60以上
3、您是否有海外代购过呢？ [单选题] [必答题]
A.有
B.无
4、如果您有过海外代购经验，是通过什么平台购买？(可多选） [多选题] [必答题]
A.微信朋友圈
B.淘宝网全球购平台
C.易趣
D.蘑菇街
E.聚美优品
F.唯品会
G.其他（ ）
H.都没有
5、对于您进行网络海外代购的频率？ [单选题] [必答题]
A.经常
B.偶尔有
C.很少
D.从不
6、您会通过网络海外代购购买以下哪些类商品？（可多选） [多选题] [必答题]
A.鞋包
B.化妆用品
C.首饰类（手表眼镜等）
D.奶粉或母婴用品
E.食品
F.家用电器
G.数码产品
H.其他______________
7、您会选用哪种支付方式进行网络海外代购？ [多选题] [必答题]
A 网银转账
B.第三方支付平台（如支付宝）
C.银行汇款
D.其他_____________
8、您觉得海外代购有什么优势？ [多选题] [必答题]
A.价格实惠
B.产品质量好
C.能买到国内买不到的产品
D.节约时间精力
E.其他______________
9、您进行海外代购的商品是否附有小票等购物凭证？ [单选题] [必答题]
A.全部都有
B.大多数有
C.大多数没有
D.全部没有
10、您觉得网络海外代购的售后服务怎么样？ [单选题] [必答题]
A.很完善，能够及时妥善解决问题
B.较好，大多数时候能够解决问题
C.一般，有时候能够解决问题
D.很差，不能解决售后问题
11、您在网络海外代购中遇到过哪些问题？ [多选题] [必答题]
A.买到假货（包括假冒伪劣产品，过期产品）
B.售后服务缺失且不能退换货
C.收获时间太长（包括海关扣押）
D.没有小票等购物凭证
E.实际价格比宣传价格高
F.被骗，支付后未发货
G.其他____________
12、海外代购中遇到问题时，您会选择哪些维权方式？ [多选题] [必答题]
A.数额不大，放弃维权
B.像第三方平台（如淘宝客服）进行投诉解决
C.找代购方协商解决
D.通过法律手段解决
E.联系国外销售商解决
13、若您有维权失败的经历，您认为是什么原因导致网络代购维权失败？ [多选题] [必答题]
A.相关部门对网络代购监管不力
B.证据难以收集和反馈
C.对网络海外代购不甚了解
D.维权成本过高，自己没有将维权进行到底
E.相关法律制度缺乏，法律手段维权困难
F.其他_________
14、 请问您觉得我国当前网络海外代购的信用问题是怎么样？ [单选题] [必答题]
A.非常不可靠
B.不是很可靠
C.一般可靠
D.非常可靠
15、您认为以下哪些措施可以加强网络海外代购的信用度和可靠度？ [多选题] [必答题]
A.行政监管部门加强对网络海外代购商家的准入管理和经营监督
B.完善网络海外代购消费者权益保护的相关立法
C.要求运营商（如淘宝全球购）加强对海外代购的的管理并承担先行赔付责任
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