青岛啤酒（宿迁）市场客户满意度调查方案一、调查方法    1、定点调查：在宿城区、宿豫区分别选择。每个点的调查份额为20份，总共100份，

    2、判断抽样法：采取街头拦截调查。调查员根据自己的判断识别目标调查对象。77584

    3、调查分为拦截法和方位选择法两种。调查员根据自己的判断进行调研，主要包括：年龄，性别。

二、调查地点

地点 性别 人数（人） 调查员

宿城区大润发超市入口处 男 20 许可

女

宿城区宝龙城市广场 男 20 吕馨禾

女

宿城区幸福路和项王路交叉口 男 20 徐铭梓

女

宿豫区苏果平价店入口处 男 20 张苏

女

宿豫区千鸟园广场 男 20 张达

女

总计 100

附件2

青岛啤酒（宿迁）市场客户满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我是范学院经济与管理学院的学生，我们正在开展有关青岛啤酒（宿迁）市场客户满意度的调查活动。我们的问题只占用您几分钟时间，希望了解一下您的观点。您只要在您所选的选项前面打个“√”即可。感谢您的配合！

1、您的性别

□男□女

2、您的年龄

□20岁以下□20~30岁□30~40 岁□40~50岁□50岁以上

3、您现在每月的收入是多少？

□100000以上□200000 ~300000  □300000 ~400000□400000 ~500000□500000以上

4、在以下的啤酒品种中，您平常经常喝的是哪种？（可多选）

□蓝带啤酒□百威啤酒□青岛啤酒□惠泉啤酒□雪津啤酒文献综述

5、您选择它的理由是？（可多选）

□包装□价格□口感□品牌□促销

6、您觉得青岛啤酒的价格怎么样？

□贵□适中□便宜

7、您觉得青岛啤酒在包装上需不需要改进？

□需要□不需要

8、您觉得青岛啤酒的口味能否够满足您的要求？

□能□不能

9、在青岛啤酒现有的种类啤酒中有您喜欢的啤酒种类吗？

□有□没有

10、在您购买青岛啤酒时是否能够在附近寻找到？

□能□不能

11、您觉得青岛啤酒的促销方式是否能够使您感受到优惠？

□能□不能

12、您认为青岛啤酒品牌处于何种地位？

□领导地位□领导品牌之一□不是领导品牌

13、您对青岛啤酒的质量是否信任？

□信任□不信任□不确定

14、您在购买青岛啤酒时是否有推销人员给您介绍产品？

□有□没有

15、您觉得推销人员的服务是否符合您的要求？

□完全符合□比较符合□基本符合□不符合来~自,优^尔-论;文*网www.youerw.com +QQ752018766-