服务满意度 销售人员的仪容仪表

销售态度

销售员对产品专业知识的熟练程度

购买后保修方面的讲解

后期维护老顾客的热情

整体满意度 整体评价

14。使用过华为手机后，您认为华为需要在哪些方面应该改进（可多选）？

A。扩大电容量，延长待机时间           

B。提高屏幕清晰度

C。将外观改进的更加吸引人

D。多增加手机功能

E。改善CPU发热问题

F。提高手机像素

如果您还没有购买过华为手机，请填写：

15。您没有选购华为手机的因素有哪些？（可多选）

A。性价比不高

B。品牌价值不高

C。质量不好

D。外观不好看

E。销售服务不到位

F。操作系统不喜欢

附：

网络问卷回收情况：

回收数 有效数 有效率

310 310 100%

制表说明：1有效率=有效数/回收数。无效率=无效数/回收数。

2 无效表格即：由于甄别题而终止的问卷、问卷中出现漏题、错意、多填者。

3此问卷因调查范围小有一定局限，可能调查结果与实际有误差。