第四章，电子商务环境下逆向物流多案例分析。文献综述

电子商务环境下的逆向物流发展最具代表性的案例是京东商城和菜鸟网络。京东商城和菜鸟网络代表着当前我国逆向物流技术的最高水平，研究这两个案例能够对于我国电子商务逆向物流的发展有一个更加彻底的研究和分析。

第五章，电子商务逆向物流的发展建议

根据对两个最具代表的逆向物流案例的分析，提出存在的问题，然后根据大环境以及和存在的问题对当前的电子商务逆向物流的发展提出发展建议。

第六章，论文研究的结论和不足