企业后勤业务的流程化管理分析

一。企业后勤业务流程化管理的重要性

在新形势下,企业后勤业务流程化管理的重要性不断显现,已成为强化内部控制的有效途径之一。在生存发展道路上,企业必须全方位动态控制所开展的一系列生产经营管理活动,后勤保障也包含其中,加强后勤业务管理,最大化提论文网高自身运营管理效率。企业必须结合自身各方面情况,加强内部控制,优化完善管理流程。管理制度,准确把握风险控制点,加大监督管理力度,有效降低风险系数,避免造成严重的经济损失。同时,监督检查。风险识别与控制等都必须以业务流程为基点,急需要加强后勤业务流程化管理,最大化提高后勤服务整体质量。在企业后勤业务流程化管理下,不同岗位职责。部门职责明确化,促使不同部门处于统一的网络结构体系中,相互监督。相互作用,可以避免职责界定模糊化,防止出现一人多岗。一岗多人“现象,确保内部管理制度更加规范化,不断加强企业执行力,促使一系列经济活动有序开展,降低运营成本的基础上,实现最大化的经济效益。

二。企业后勤业务流程化管理的有效途径

(一)明确后勤业务流程目录

在流程化管理过程中,企业必须综合分析影响因素,准确把握后勤业务特点。性质等,明确后勤业务流程目录,根据后勤业务已有的层次,科学划分后勤业务,比如,维修管理。会务管理。保洁管理,其便是业务流程中的组成要素,再根据日常开展的一系列经济活动,进一步细分,以餐饮管理“为例,采购管理。加工管理。预算管理,?槭迪趾笄谝滴窳鞒袒?管理提供有力的保障。通常情况下,企业后勤业务流程大都建立在后勤业务基础上,制定的业务流程目录要和日常所开展的业务流程紧密相连,要符合其各方面实际情况,便于有效指导各项后勤业务,确保其有序开展。

(二)科学梳理后勤业务流程

在明确后勤业务流程目录之后,企业需要根据自身已制定的各项规章制度,严格按照相关要求,科学梳理后勤业务流程,明确各项后勤业务间的关系。工作标准。行为主体等,科学绘制后勤业务流程结构图,确定好后勤业务各方面内容,比如,配合岗位。主责部门,将自身已制定的制度规范巧妙融合到后勤业务流程化管理中,最大化提高后勤业务管理效率与质量。在此过程中,企业要采用先进的技术,借助信息化手段,构建后勤业务流程化管理系统,科学管理后勤业务,确保各方面信息数据更加完整。准确,更好地作用到实践中,也能促使后勤业务开展具有鲜明的流程化特点,图1便是后勤业务结束流程操作结构示意图。

(三)做好风险评估工作

在业务流程化管理中,企业必须意识到风险评估的重要性,将风险评估工作落到实处,全方位客观识别后勤业务潜在风险,结合风险发生后影响程度。概率,准确把握风险等级,采取针对性措施加以解决,避免风险发生范围进一步扩大,造成严重的经济损失。在风险评估方面,企业要根据各方面情况,采取适宜的风险评估方法,比如,流程图分析法。历史事件分析法。基准化分析法。就流程图分析法来说,在应用过程中,企业要根据后勤业务流程程序,准确判别各环节极易出现的风险。就基准化分析法来说,企业要优化利用已构建的监督管理制度。法律法规等,对比。分析所开展的后勤管理活动,发现极易出现的风险。以此,全方位动态控制,有效防止各类风险频繁发生,尤其是流程化管理方面的薄弱环节以及存在的漏洞,要根据自身发展情况以及内外部运营环境,采用适宜的控制措施,优化后勤业务制度规范,促使制定的后勤业务流程更加科学。合理,能够有效指导一系列实践工作,确保各项后勤业务顺利开展,避免造成严重的经济损失。

(四)动态监督业务流程化管理

在流程化管理过程中,企业必须做好监督工作,以定期。不定期形式,安排专业人员严格按照具体要求,全方位动态监督后勤业务流程,准确把握其各方面执行情况,看其是否形式化,及时发现后勤业务流程化管理中存在的一系列问题,进行合理化处理。在此过程中,企业要对内部管理部门提出针对性要求,构建科学的监督检查机制,定期监督。检查后勤业务开展情况,采用多样化的监督检查方法,比如,岗位自查。领导检查,准确把握业务流程化管理中存在的问题,依法追究相关人员职责,避免岗位职责模糊化,逐渐强化岗位工作人员责任意识。在此基础上,企业可以将后勤业务流程执行情况巧妙融合到对应的绩效考核中,最大化提高后勤业务流程执行力,科学开展多样化的后勤业务,确保其和企业开展的多样化经济活动吻合,充分发挥业务流程化管理多样化作用。

三。结语

在日常运行过程中,企业必须全方位正确后勤业务流程化管理,根据自身开展的一系列经济活动,围绕后勤业务,明确后勤业务流程目录,科学梳理后勤业务流程,做好风险评估工作,动态监督业务流程化管理等。以此,确保各项后勤业务有序开展,更好地为企业所开展的各项经济活动服务,提高后勤业务整体质量的基础上,动态控制运营成本,实现最大化的经济效益,不断增强自身核心竞争力,促使企业走上健康稳定发展的道路,拥有更加广阔的发展前景。

(作者单位为国网河南电力检修公司)

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