浅谈体育企业的社会责任履行

企业社会责任(CSR)于十九世纪末二十世纪初被西方发达国家提出。从二十世纪八十年代开始,关于企业社会责任问题的研究越来越多,受到国际社会。理论界和企业界的广泛重视。二十世纪九十年代开始,逐渐重视并关注现代企业社会责任问题。发展至今,关于企业是否应承担社会论文网责任的话题已经被讨论了半个多世纪。事实说明,企业应该承担一定的社会责任,因为现代企业的行为活动不再是独立的个体活动,它们的每一个行动均会间接或直接影响整个社会经济的发展。另外,现代社会已将企业当作重要组成部分,企业行为也被当作社会行为被认识。因此,企业存在的价值和目的已不仅只是追求利益最大化。创造一定的经济价值,企业还应承担起一定的社会责任,从单纯的利润目标中解放出来,这也是现代企业顺应新时代发展以及经济全球化趋势的必然选择。体育企业为现代企业的重要组成部分,目前很多体育企业在注重提升自身竞争力的同时也积极参与履行社会责任,将社会责任的履行作为企业长远发展和生存的社会基础,将社会责任的履行纳入企业战略发展的重要组成部分。例如,2020年1月25日,在全国人民共同抗击新型冠状病毒肺炎之际,李宁(湖北)体育用品有限公司。湖北动能体育用品有限公司等多家体育企业共同为荆门高新区·掇刀区捐赠了一批医用防护物资(4000套医用防护服。12000个医用口罩。120套红外线测温仪等物资,价值共计131380元),此举正是体育企业积极履行社会责任的重要体现。

一。企业社会责任概念的发展

(一)企业社会责任概念在国外的发展

依据企业社会责任概念在欧美国家受关注程度和范围不同进行划分,大致经历以下三个阶段:

1。企业社会责任概念的个别研究阶段(20世纪20年代~60年代)

20世纪20年代~60年代国外很多学者对企业社会责任进行探索。企业社会责任的概念首先由英国学者欧利文?谢尔顿在1923年提出,欧利文·谢尔顿认为企业社会责任在满足人们需要的同时,还应和企业负有的道德责任相关。二十世纪六十年代时,约瑟夫?W?麦奎尔认为企业社会责任不仅应具有法律和经济方面的义务,还应承担其他方面的社会责任。总体来说,二十世纪七十年代之前,企业社会责任问题还是被排除在人们的视野之外,被视为外部性“问题,在当时的自由市场经济背景下,企业的主要责任还是追求利益最大化。

2。企业社会责任概念的广泛关注阶段(20世纪70年代~21世纪初)

从二十世纪七十年代开始,关于企业社会责任就是追求利润最大化的观点已经逐渐被颠覆,一些具有代表性的观念陆续被提出来,如金字塔“三个同心圆“三重底线“等。金字塔“理论由卡罗尔提出,该理论核心内容认为企业社会责任就是经济责任。法律责任。道德责任和自愿责任的总和。(1)经济责任是指投资商能够获得利益,员工能够获得稳定收入,客户能够获得物美价廉的货物。(2)法律责任是指企业需要遵守国家级的法律法规。(3)道德责任是指企业要正确合理地进行生产销售,企业的行为要符合社会价值观。社会准则和规范。(4)自愿责任即慈善责任,是指企业的募捐慈善行为,为困难家庭提供生活设施,支助当地学校,支持体育文化事业发展等等。

三个同心圆“理论模型由三个同心圆“组成,同心圆最里面的圆“是企业履行经济功能的最基本责任,是指企业获取利润,社会获得产品,解决就业问题,促进经济发展等;同心圆中间的圆“是指企业履行经济功能的同时,要注重社会价值观和社会上存在的一些问题,如环境污染问题。不公平对待员工。不能满足顾客的期望值等等。同心圆最外面的那个圆“则代表应关注一些其他无形的。能够促进社会进步的责任。三重底线“理论由英国学者约翰?埃尔金顿提出,三重底线“理论的核心内容是指企业要满足社会的经济底线。社会底线和环境底线。企业满足社会的三重底线“需要考虑社会现象。社会问题。社会期望。环境效益等等一系列问题,尽量使企业在经济。社会和环境之间达到制衡点。三重底线“理论诞生后,逐步发展成为企业社会责任概念理解的基础,它要求从企业和社会之间的关系出发,考虑企业应承担的基本经济责任。社会责任和环境责任。

3。企业社会责任概念的全球发展阶段(21世纪初至今)

21世纪初至今,企业社会责任已成为全球企业共同努力和追求的责任。因此,很多国际组织也从各种不同角度对企业社会责任进行定义,具体主要有以下这些观点:联合国中的全球契约要求企业应遵守契约的事项原则和四个方面,自觉履行企业社会责任;世界银行认为企业社会责任就是为改善利益相关方生活质量所采用的一种可持续发展战略和方针;欧盟认为企业社会责任是在企业自觉自愿勤快改下,在运营过程中把对社会和环境的影响整合到利益相关方的互动过程中。因此,国际化标准组织制定了社会责任标准26000,这项标准通过组织对社会和环境负责人行为,符合人类社会利益,符合可持续发展理念,要遵守法律规范,以道德为切入点,将社会责任融入到企业活动的方方面面。

(二)企业社会责任概念在国内的发展

改革开放以后,经济逐渐对外开放,跨国公司也不断加大对华的投资规模,形成了经济全球化趋势。在此过程中,企业社会责任概念也不断得到传播。二十世纪九十年代中期,中国企业开展工厂守则“运动,并对对耐克。锐步等跨国体育企业进行了社会责任审核。

二十世纪九十年代末开始,中国法学界从法律角度出发系统研究企业社会责任概念。特别是全面实施科学发展的观念以及创建和谐社会理念后,企业社会责任也得到广泛传播,引起企业。政府和全社会的广泛关注。学术界开始引用和大量翻译外文中关于企业社会责任的相关论述,并提出各种不同的关于企业社会责任的定义,这些定义的主要内容就是:企业社会责任要追求企业股东利润最大化,同时也要对员工。用户和合作商等等承担相关方面的责任和义务。

2006年3月份,电网公司首先公布一份企业社会责任报告书,在这份报告书中是这样定义企业社会责任的:企业社会责任是指企业要对与其发展有密切关系的所有者。客户。员工。供应商。社区以及自然环境等等负责任,达到本企业的发展与经济社会的可持续发展相协调一致。时至今日,对于企业的社会责任已经研究的比较彻底和深入,基本已经达到统一的认识,认为企业的社会责任是指企业在追求利润的过程中要对所有利益相关者负责,这些利益相关者主要包括:社会自然环境。子孙后代。员工。合作伙伴。政府。社区等等。

二。体育企业社会责任履行存在的主要问题

截至目前,绝大多数体育企业均不同程度上履行了社会责任,且取得一定成就。但遗憾的是,体育企业在社会责任履行方面仍存在很多问题,具体如下:

(一)对社会责任的认识还不到位

目前,很多体育企业已然认识到履行社会责任的重要性,并先后积极履行社会责任。例如,河南省公益体彩2013年正式开展公益体彩快乐操场“活动。2013年有20所学校在公益体彩快乐操场“活动中受益,2014年有22所学校在公益体彩快乐操场“活动中受益,2015年有25所学校在公益体彩快乐操场“活动中受益。2016年有92所中小学受到资助。受资助的学校大都为农村偏远贫穷地区的小学。虽然如此,但仍有部分体育企业对企业责任的认识仍然不是很全面。存在片面性,不能深刻的认识体育企业履行社会责任的必要性和重要性。甚至于有些体育企业领导认为企业承担社会责任会影响自身经营效率,会增加企业经营成本。实地调研过程中发现,部分体育企业领导将企业承担社会责任的主动动力归于政府相关部门的号召和要求,说明体育企业承担社会责任是富有政治性的,甚至是被迫的。还有部分体育企业领导对社会责任的说法存在反感和抵触情绪,认为社会责任应由政府承担,结果都被迫揽到自己身上,增加了本企业的负担,不仅不利于企业长远健康发展,还容易培养政府惰性。

(二)社会责任尚未形成内容完整的框架

一些体育企业领导认为企业要想将社会责任真正转化为行动,必须建立专门的社会责任体执行体系,但是目前很多体育企业对企业社会责任的具体内容模糊不清,管理者不知道哪些是必须要做的,哪些是应该做的,哪些是不能做的,即缺乏较为成型的社会责任管理体系,具体体现为:(1)体育企业履行企业社会责任时没有在高层中建立保障利益相关方的机制。(2)体育企业履行企业社会责任行动时缺乏系统性,只是将一些具体的管理体系罗列出来,没有将社会责任作为一个全面。完整的体系来管理,致使管理体系内容不全。(3)体育企业未建立社会责任评价系统,无法对业已履行的社会责任进行衡量。评价。反思和改进。(4)体育企业社会责任沟通机制有问题,不能经常对外发表企业的社会责任报告。

(三)现行体育企业考核制度未涵盖社会责任

现行的体育企业考核制度没有涵盖社会责任相关内容,这样就不利于体育企业履行社会责任,并且现行的体育企业考核制度偏重于经济指标,缺乏体育企业履行社会责任的考评体系和责任体系。因此,各体育企业在没有国家级清晰。规范的体系约束下,在履行企业社会责任时也千差万别,有时会出现履行社会责任越多的体育企业承担的成本和代价越大,甚至直接影响体育企业的经济指标,进而出现体育企业社会责任履行越多,考核成绩却下降的现象。比较典型的就是某体育企业的总投资中有很大一部分用于了公益性投资中,其效益体现了公益性,不能体现公司的经济效益,同时这些公益设施的折旧和维护都要算到公司的成本中,最终导致无法完成企业的考核指标中权重最大的净资产收益率指标,影响了体育企业的年度考核结果。

(四)外部社会环境存在的障碍因素

体育企业履行社会责任的外部环境不如国外好,存在很多缺陷,这是影响体育企业履行社会责任的障碍。外部社会环境影响体育企业的社会责任履行,具体体现在如下几个方面:

第一,社会舆论给体育企业社会责任问题带来很多争议甚至是一些极端争议,让体育企业无法面对。有些人认为体育企业应该承担更多社会责任,甚至提出许多不切实际的要求。这些过高舆论要求不仅没有促进体育企业承担更多的社会责任,反而让体育企业感到不堪重负,不论如何做,都满足不了社会舆论过高的期望值,也获得不了应有的好评。

第二,多头劝募盛行,体育企业疲于应付。现行公益事业捐赠法不够完善,可操作性不强,覆盖面小,不能很好规范捐款行为和劝募行为,对于什么情况下,谁有资格发起募捐?社会捐赠的主管部门是谁?等等一系列的关键问题都没有明文规定,这样就为慈善组织的劝募行为大开绿灯了。调研过程中很多体育企业反映,经常会有很多组织使用各种手段不分场合。不分时机。不讲条件的登门劝募,使企业疲于应付。另外,慈善公益组织缺少透明性,公信力明显不足,服务内容和效率低下,很多捐赠的体育企业和员工都非常担心善款的使用是否落实到位,有些体育企业甚至担心善款是不是被滥用或者浪费了,这种质疑直接导致员工捐赠的积极性,反过来也会影响体育企业捐赠的积极性。

第三,不对称性社会责任会削弱企业的竞争力。体育企业属于竞争性行业,在响应国家号召积极履行社会责任时必然会增加运营成本,相对不履行社会责任的体育企业,必然会在产品价格上处于劣势。

三。体育企业履行社会责任的体系优化

要想使体育企业履行企业社会责任得到优化,必须要变革管理模式,建立较为全面的社会责任管理体系,具体可从如下几方面入手:

(一)进一步树立和提升社会责任意识

体育企业领导管理层人员应该认识到体育企业履行社会责任是国家落实科学发展观,构建和谐社会的必然要求。同时,体育企业也应该认识到企业履行社会责任是对企业自身价值的追求,有利于企业自身的可持续稳定发展。在实施企业社会责任管理过程中起关键性作用的是体育企业高层管理者,只有体育企业高层管理者深刻认识到企业社会责任履行的重要性,才会把企业社会责任上升到战略高度,融入企业的管理系统中,这样才能把体育企业的企业社会责任真正落到实处,建立科学合理的企业社会价值观。

体育企业要想把企业社会责任价值观落到实处,需要做到以下几个方面:首先,体育企业应该对企业的价值观进行价值排序和渗透。价值排序就是指公司的伦理宪章,一个体育企业如果想要长盛不衰,就必须要进行正确的价值排序,正如企业正确的决策会使企业能够长久昌盛发展。其次,体育企业应该对公司的骨干进行培训,培养他们的科学发展观。最后,体育企业要注重道德教育,建立企业文化网络。其实,一个体育企业最高明的管理就是将企业管理转变成为一种文化氛围,体育企业只有形成企业社会责任意识文化氛围,才能落到实处,达到效果。以安踏集团为例,安踏集团近年来为更好履行社会责任,将社会责任实践植入企业文化建设和发展战略中,引导每一位员工践行企业社会责任并成为其中的先锋力量。正因如此,安踏集团才最终荣获第十四届人民企业社会责任奖年度企业奖“。2019金旗奖企业社会责任金奖“等一系列光荣称号。

(二)从企业战略高度认识企业社会责任

体育企业必须从企业战略高度去认识企业社会责任,这样才能获得企业的可持续发展,才能成功的走出去,面对其他体育企业的挑战。体育企业应主动承担企业社会责任,并且把企业社会责任融入企业的发展战略中。就是说体育企业在注重自身发展的同时也要注重环境保护。公益事业。就业状况。社会稳定等内容,只有这样,体育企业才能获得可持续发展能力。另外,体育企业应将企业社会责任理念融入企业的整个发展战略目标中,从而获得具有核心竞争力的产品差异优势。例如,职业体育俱乐部除了向公众提供精彩的体育文化服务以外,还要承担为国争光。教育青少年运动员等多重社会责任。同时,体育企业应以长远的眼光立足全局,提高企业发展质量和效益,积极转变发展方式,推进企业社会责任工作,形成一体化的企业社会责任战略体系。另外,体育企业的管理层要去积极地探索企业发展战略与企业社会责任的关系,要能够从战略高度把企业社会责任和企业管理体系有机融合,形成制度化。程序化。系统化的社会责任管理体系。

(三)建立企业社会责任内部管理体系

目前,实施有效的企业社会责任战略已成为体育品牌塑造品牌形象。提升品牌声誉的重要途径。体育企业履行社会责任的关键就是将社会责任观念融入生产经营的整个过程中,持续系统改进企业的各项业务和指标。事实上,只有切实将这种理念落实到体育企业的方方面面,成为员工自觉遵守的信念,才能最终将社会责任工作发展得更好。欲实现此点,具体可采取如下措施:

1。建立社会责任管理组织网络

体育企业应在企业社会责任最高治理结构的领导下建立社会责任管理组织网络,这种管理组织网络要覆盖各个经营单位和职能部门,并具体规定它们的具体职能。权限和职责,定期报告实践内容并提出修改意见,确保体育企业的社会责任能够切实得到履行,同时得到改进。

2。制定社会责任保障政策

要想使体育企业的社会责任落到实处,将企业社会责任价值观传达到每个人。每个岗位和每个部门,必须制定相关社会责任保障政策,如财务保障政策。人力资源保障政策。内部沟通保障政策等等。

3。加强员工培训,提高责任意识

体育企业社会责任管理成效主要来自员工的责任意识。因此,体育企业应加强员工培训,增强他们的责任意识,普及责任知识,让他们了解企业的社会责任价值观,自觉投入到履行社会责任义务中,达到理解。规范行为并增强责任意识的作用。

4。对企业运营流程进行全方位社会责任管理

体育企业应把对社会责任管理融入企业生产经营的全过程,不留死角的梳理每个产品生命周期,使社会责任和企业生产运营紧密整合,把社会责任落实到每个岗位和细节。

5。建立沟通机制,吸收利益相关方的责任意见建议

体育企业履行社会责任伴随着各种利益的发生,因此也避免不了冲突性。因此,体育企业在履行社会责任管理,进行改善的过程中,要注意加强和利益相关方之间的沟通,要建立相关的员工沟通机制以及与利益相关方沟通机制,收集并采纳他们的意见和建议,并建立反馈系统,达到更好促进本企业社会责任履行的目的。

6。内部审核评估,持续改进

体育企业在履行企业社会责任管理工作时,要及时进行内部审核评估,要向管理者及时报告审核结果,并及时加以纠正和补救。

(四)探索建立社会责任指标体系

体育企业在实践企业社会责任时遇到的难点主要就是难以考核和评价社会责任,因为企业社会责任涉及的范围太大。因此,建议体育企业应尽快建立企业社会责任指标体系。体育企业要想建立一套具体。明确。可操作性的企业社会责任体系,必须建立包含以下这些内容的框架:

第一,体育企业概况指标。主要包括体育企业基本情况。经营规模。主要服务和产品。组织结构说明以及在国内外的地域分布等。

第二,利益相关方信息指标。主要包括利益相关方清单。识别和选择利益相关方依据。主要参加的国内外社会团体清单。和体育企业利益相关方的沟通内容。沟通方式和频率等等。第三,治理和管理体系指标。主要包括体育企业治理的框架。董事会情况。最高层决策程序。员工和股东向最高层提出建议机制。最高层管理企业风险程序。签署的涉及国内外经济。环境和社会的原则和章程。体育企业内部制定的和本体育企业经济。环境和社会效益相关的价值观。战略目标和行为守则等。

第四,基本经济业绩指标。主要包括体育企业的收入。成本。员工薪酬。税收。各种福利待遇以及未分配的利润。有利于公共利益的基础设施投资和提供服务的发展与影响等。第五,环境业绩指标。包括使用原材料对环境的影响。能源消耗基本情况。节能降耗的主要业绩和产生的效益。原材料中可以循环使用材料的比例。有害气体排放。水的使用量和其中可以循环使用水量比例。废弃物的回收和处理。对环境和动植物影响的处理等。例如,近年来著名体育企业361°尝试用可回收的废弃物当成产品制作材料,变废为宝,便充分展示了体育行业领军企业的社会责任感。

第六,社会业绩指标。包括劳动合同和集体合同的覆盖率。不同雇用类型和雇用性质的比例结构和分布。员工男女比例。全体员工和管理层性别比例。员工培训。相关的职业安全卫生方面的业绩和制度管理机制。促进国家级体育科技产品技术进步投入和创新活动。产品安全质量保证制度和做法。服务城乡统筹等等内容。

第七,社会慈善事业指标。包括社会捐赠的数量和项目。发起和参与社会公益事件。员工参与社会慈善情况。参与社会慈善事业的管理机制。支援中西部发展的情况。(五)加强社会责任沟通体育企业履行社会责任时必须加强多方面的沟通。因此,体育企业要想有效履行企业社会责任必须建立起相应沟通机制。

1。加强企业责任沟通,产生品牌效应,降低交易成本

体育企业通过和利益相关方的沟通可以使双方在多个方面达成共识。同时,加强与利益相关方之间的沟通也是认同双方价值观的重要手段。研究表明,对内部流程效益和系统进行定期的评估与测量将有助于体育企业社会责任内外部利益相关者的交流。沟通。建议体育企业应和利益相关方代表就本企业关于企业社会责任管理的成果和相关方进行沟通交流,体育企业管理层可将企业内部审核以及外部沟通的结果向利益相关方组织的团队报告,同时报告企业获得的社会责任绩效以及后续跟进改进情况。一般主要包括如下沟通内容:纠正和预防措施实施状况。责任目标和指标实现情况。企业社会责任管理政策变化等等。

2。积极发布社会责任报告,创新沟通形势

体育企业通过发表可持续发展报告和企业社会责任报告来加强与外界的沟通,是目前最为有效的对外沟通方式。例如,李宁体育公司从2009年开始,每年均坚持对外公布李宁公司社会责任报告,通过李宁公司社会责任报告让外界了解企业的社会责任履行现状,此举亦赢得社会各界的一致好评。值得注意的是,为提升社会责任报告编制成效,建议体育企业编制报告需遵循以下原则:

(1)界定报告内容应遵循的原则

体育企业在撰写企业社会责任报告内容时要有选择性,报告的内容需要遵循三个主要原则:①关键性原则,就是指发布的报告内容能够反映出体育企业对国家经济。环境和社会的重大影响,或者报告的内容都是对利益相关方有决定性影响的重要指标;②利益相关方参与原则,是指体育企业要知道谁是本企业的利益相关方以及如何回报他们的期望;③完整性原则,是指体育企业所做的报告能够全方位的反应其对社会。经济和环境影响。

(2)确保报告质量应遵循的原则

体育企业在进行企业社会报告之前,必须保证报告的质量,编制报告过程需遵循以下原则:①准确性原则。是指报告的信息要详尽准确;②中立性原则。报告的内容需要客观反映企业绩效的正。负两面,不能只报告成绩,不报告负面因素;③时效性原则。是指定期及时更新信息,使利益相关方能够了解本体育企业社会责任的最新动向;④比性原则。是指报告形式应前后一致,报告内容应符合国际惯例,连续不间断,这样有利于横向和纵向的比较;⑤可靠性原则。报告所获得的信息质量要有保证,所获得的信息具有可追溯性;⑥清晰性原则。报告所有表达的信息应具有逻辑性,易于理解,便于利益相关方理解。

四。建立体育企业履行社会责任的外部保障机制

体育企业是体育产品和服务供给的重要主体,其积极履行社会责任对于体育产业和体育事业的持续健康发展以及居民生活水平的稳步提升都有重要意义。为更好推动体育企业积极履行社会责任,仅依靠体育企业自身的努力仍远远不够。在此基础上,还应建立体育企业履行社会责任的外部保障机制:

(一)加强政府规范和引导

各级政府应通过各种不同的宣传手段向体育企业宣扬中华民族的传统精神和良好的社会风气,达到引导社会主流价值观的正确方向目的。还可统一部署,联手建立协调推进机制来共同推进企业社会责任工作。另外,各级政府还需要统一对企业社会责任的认识,并制定相关的符合现行国情的体育企业社会责任的国家战略。而作为体育企业,应推行如下企业社会责任国家战略内容:一。明确企业实施社会责任的总体目标和阶段目标,一步一步,脚踏实地的完成每个时期的社会责任。二。明确企业履行社会责任的基本内涵,以及履行社会责任对国家经济。政治和环境以及国家综合竞争力的影响,并认清企业社会责任在促进国家经济社会协调发展过程中的作用和地位。三。体育企业应树立正确的价值观。对国家具有广泛影响的经济龙头体育企业,政府更应该明确其在社会中所承担的责任和义务,同时对这些体育企业提出清晰的履行社会责任的内容和要求。

(二)完善相关的法律法规

目前,虽已颁布体育法,为体育企业的发展提供了法律保护,但是体育法对体育企业的社会责任实施领域不具有很强的操作性。另外,的税收。信贷等经济杠杆在激励和限制企业履行社会责任中的作用不明显,仍然以纯粹的经济利益增减作为银行信贷法。企业纳税行为的评价基础。事实上,国家应该把很多特殊的税种征收加以转化,比如说把监督企业履行社会责任的强制性收费和罚款转化成为环境税。社会保障税以及资源税等等。国家对于履行企业社会责任积极的体育企业,要给这些企业更多获得信贷优惠,或者减免税收等等实体权利,通过这种修改税法。信贷法。税收征收管理法。担保法等等为积极履行企业社会责任的体育企业获得更多的便利和实惠。值得强调的是,国家级法律法规有效实施的基本保障就是国家级执法部门能够严格进行执法监督,各个相关部门需要严格围绕执法公正主题,加大工作力度,提高法律公正力和监督力。

(三)发挥各种社会力量促进体育企业履行社会责任体育企业履行社会责任需要一定的推动力,这种推动力来自社会组织和社会力量。国际企业社会责任的发展历程显示社会上的各种力量都有利于推动企业履行社会责任,如工会组织。企业和行业组织。消费者组织。媒体渲染等等。这些力量通过和政府建立合作,动员社会舆论推动企业社会责任自觉履行,同时能够监督和评价企业活动状况,起到了营造良好社会责任的环境条件。比如说行业和行业组织可以通过制造舆论压力。制定企业行为规则等等来促进体育企业积极的履行社会责任的作用。

五。结语

体育履行企业社会责任,不仅仅是出于利他主义的原因,还要考虑体育企业的既定策略对各利益相关者潜在影响的需要。体育企业社会责任感的增加有利于市场经济的完善,有利于经济的可持续发展,有利于社会文明的进步。因此增强体育企业社会责任感是社会发展的迫切要求,也是推动体育企业自身发展的核心战略。未来,希望越来越多的体育企业能够认识到企业社会责任的重要性,树立正确的社会责任观,转变传统的企业运营观念,增加企业的社会责任感和使命感。

浅谈体育企业的社会责任履行