浅析企业QC小组活动管理部门的引导作用

企业QC小组活动的管理部门(以下简称企管部“)是企业开展QC小组活动的组织者,是最高管理层决策的传递者。执行者和影响者,是企业各单位(部门)。各QC小组开展QC小组活动的引导者。管理者和协调者。如何充分发挥企管部“的引导作用,引导企业全面提升论文网质量管理水平,是一个值得探寻的问题。为此,本文拟从组织工作引导。工作流程引导。统计技术与方法的应用引导。持续改进引导。企业文化管理引导等五个方面来分析企管部“在QC小组活动管理中的引导作用,旨在探寻一条综合性的企业QC小组活动管理的途径。

一。组织工作引导

QC小组活动能够得以在一个企业生根发芽。有效实施。稳步发展,当离不开领导作用。全员参与。骨干培养和管理制度的建立健全等基本条件,然而,企管部“正是这些基本条件得以在本土“生根发芽的培育者,是组织工作的引导者。其引导性的管理职责包括:(一)分析领导意图和企业内。外部需求,提出企业的管理目标。发展方向,为领导决策提供依据;(二)组织制定和实施相关管理制度。办法,引导企业建立健全切实可行的管理体系,实施规范管理;(三)组织骨干培训,引进先进管理经验。技术和方法,注重理论联系实际,引导各单位(部门)有效开展QC小组活动;(四)实施管理监督,监测管理目标的实现情况,向决策层提出改进建议,引导领导作出有效的决策和实施持续改进。

二。工作流程引导

企业QC小组活动工作流程可分为各QC小组活动实施的工作流程和QC小组活动管理的工作流程,它们的区别在于:(一)前者针对企业每一个QC小组开展活动所实施的基本步骤,后者针对整个企业QC小组活动的管理;(二)前者需要企管部“通过组织工作引导,使企业各单位(部门)。各QC小组熟练掌握不同类型QC课题应采取的不同活动步骤,后者需要企管部“从制度上规范企业QC小组活动的管理。在工作流程的引导方面,企管部“既要从活动的实施工作流程角度引导各QC小组采取科学。有效的工作步骤,又要从管理工作流程角度引导企业QC小组活动的健康发展,必要时,企管部“应建立流程文件或管理标准予以规范。

三。统计技术与方法的应用引导

统计技术与方法的灵活应用是有效地开展QC小组活动的基础。面对开展QC小组活动的人员素质水平参差不齐的现状,如何使众多的统计技术。统计方法。统计工具得到深入理解和灵活运用,这就需要企管部“在统计技术与方法方面发挥引导作用,其引导性的管理职责包括:(一)组织统计技术应用知识的培训。讲座;(二)编写具有本企业特色的统计技术应用作业文件;(三)总结统计技术应用典型案例,在企业内予以大力推广。

四。持续改进引导

结合ISO9001质量管理体系的建立。实施。保持和持续改进,企管部“应把握企业QC小组活动的发展脉搏,向企业管理层提出改进建议,并组织实施切实可行的改进措施。其持续改进的引导工作主要体现在:(一)组织评审。改进相关的文件化的管理制度。办法,从管理环节上确保持续改进;(二)建立健全企业激励机制,营造良好的全员参与“的内部环境;(三)引进国内外先进管理经验和QC小组活动的成功案例,引导企业管理水平的不断提升。

五。企业文化管理的引导

QC小组活动是企业员工参与企业管理的一种组织形式,是企业文化在企业管理风格方面的体现。企业QC小组活动与企业文化管理的融合,可以共同促进企业的发展,二者的相辅相成的辩证关系主要体现在:(一)企业文化的核心在于培育共同价值观,而企业QC小组活动所营造的对企业的忠诚。融洽的人际关系。鼓励创新的导向思维正是企业文化培育所必须的。(二)QC小组活动的特点是自主性。群众性。民主性和科学性,它提倡全员参与质量管理,能使广大员工的智力资源得到融合和充分运用。QC小组活动,可以为员工创造自我满足。自我实现。自我发展的环境和条件,可以培育员工的自强。奋斗精神,可以充分体现员工的主人翁地位和作用,可以形成人人关心企业。全员参与管理的良好的企业文化氛围。随着社会的发展。时代的进步,QC小组活动在某些单位已经由单纯的企业管理“上升到了质量文化“和质量经营“的高度,已经成为企业创新管理文化阵地的一面旗帜。为此,企管部“在组织实施企业QC小组活动管理的过程中,应当引导企业将QC小组活动向企业文化管理方向发展。提升。引导的形式主要表现在:(一)在QC小组活动管理中融合企业理念。核心价值观,引导QC小组活动与企业文化的有机融合;(二)在全员参与中培育各小组的团队精神。创新意识等,树立企业独具特色的质量文化“;(三)梳理。培育。凝练企业QC小组活动的管理风格,积淀。丰富企业文化。

六。结论

引导包括指引。导向。带领等含义,分析企管部“的引导作用,是对其管理职能的换向思考和深入探寻,并且,通过上述分析也从侧面反映了企业管理要因势利导。顺应科学发展规律。诚然,一个企业QC小组活动是否能有效开展,受企业内外方方面面的因素影响,企管部“要有效地实施QC小组活动管理,也体现在企业管理的方方面面,但通过对引导作用的分析,为企管部“在如何实施企业QC小组活动管理方面把握了重点,为QC小组活动取得成效指引了方向。

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